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关于影响职业倦怠的组织情境因素与护理人才队伍建设 文档信息 属性： Doc-03VFAP，doc格式，正文4452字。质优实惠，欢迎下载！ 说明： 作为医药学资料、医学资料的写作参考资料，提供解决怎么写及格式等相关问题。 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：关于影响职业倦怠的组织情境因素与护理人才队伍建设 1 1 护士职业倦怠的表现及危害 2 2 组织情境因素与护士职业倦怠的关系 2 3 对护理人才队伍建设的启示 4 文2：农村初中教师职业倦怠的调查分析 5 一、农村初中教师职业倦怠的调查分析 5 二、改善农村初中教师职业倦怠的解决对策 6 参考文摘引言： 7 原创性声明（模板） 8 文章致谢（模板） 8 正文 关于影响职业倦怠的组织情境因素与护理人才队伍建设 文1：关于影响职业倦怠的组织情境因素与护理人才队伍建设 职业倦怠是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低、心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多而产生的极度的心身疲惫和情感耗竭的综合征[1]。职业倦怠现象特别容易发生在以人为服务对象的职业领域中[2]，因此护士是职业倦怠研究中重点关注的职业人群之一。随着医疗机构组织改革的加快和护理工作内容的转变，护士职业倦怠有上升趋势，从而引发护理人力资源危机，直接制约了护理事业的发展。 1 护士职业倦怠的表现及危害 职业倦怠是个多维概念，包括情感耗竭、去人格化、个人无效感。情绪耗竭是工作倦怠的核心成分，属于倦怠的个体压力维度，表现为个体在情绪上处于极度疲劳状态，失去了工作热情；去人格化属于倦怠的人际关系维度，表现为个体以一种消极的、麻木不仁的态度对待周围的人，对他人缺乏同情心；个人无效感属于倦怠的自我评价维度，表现为个体对工作的意义、价值及自我效能的评价下降，在工作中体会不到成就感。 职业倦怠严重影响护士的身心健康和工作效率。已有研究表明[2]，倦怠与多种生理和心理健康问题有关，如抑郁、易激惹、焦虑、失眠、胃肠道功能紊乱等；同时倦怠影响个体的工作，如工作满意度降低、工作效率下降、缺勤、医疗事故和个人意外的发生率增加，并可能激化个体的各种危机，导致冲动行为、同事、婚姻和家庭冲突。以上这些直接影响护理人才队伍的稳定，并可能引起基础护理质量、医疗质量、患者安全、社会满意度等一系列问题。 2 组织情境因素与护士职业倦怠的关系 护理工作是在庞大的组织体系下运行的，因此组织对职业倦怠有深远和持续的影响。将组织情境因素与职业倦怠的因果关系作一综合的效应分析，可为护理人力资源管理的改革与发展提出科学的决策依据。 角色压力 调查发现[2]，角色模糊和角色冲突（也称为角色压力）与护士体验到的倦怠水平具有稳定的中高度相关。由于护士在临床上，担任管理者、咨询者等多重角色，同时过高的角色要求常使护士身心疲惫。 组织承诺 组织承诺是指成员对所在组织的认同，并愿意积极参与其中的一种态度，是联系员工与组织的心理纽带，是员工对组织的最核心、最稳定的态度[3]。在医院影响护士组织承诺的因素主要有以下几种： 法规契约因素 如聘用制的实行，导致职业不稳定性因素增加，使护士备感压力。 特征因素 职业倦怠与护士的不正确认知和不良人格特征有关。调查研究表明[2，4]，A型行为、外控、低自尊、低坚韧度、神经质、缺乏耐性的护士倦怠程度高。 护理工作高负荷、高责任、高风险、工作时间不确定、非护理性工作多，加上社会存在“尊医轻护”的观念，护士工作成就感低，这些高需求和低控制导致护士职业压力大。 护士在工作中建立的人际关系是错综复杂的，如护患关系、医护关系、护护关系以及工作中的上下级之间的关系对职业倦怠均有重要影响[5]。Coffey研究表明[6]，管理者和同事的支持可有效缓解倦怠，管理者的支持尤为重要。 转贴于 　　 组织公正 组织公正是指员工受到组织的公平对待 [3]。直接决定员工“努力”的因素包括福利、晋升、嘉奖、认可以及学习新知识和新技能、责任感、成就感等，而我国护士社会地位低、工作不被认可、晋升及深造机会少、福利待遇低，付出与回报不成正比。 组织支持感 组织支持感虽未对职业倦怠产生显著影响效应，但在组织公平和组织承诺之间起到显著的中介作用。社会支持与护士的职业压力呈负相关[7]，来自家庭和朋友的非正式支持可减少职业倦怠的发生。 3 对护理人才队伍建设的启示 重视护理行业，尊重护士权益 政府应加大对护士的正面宣传，营造支持护士职业威望的社会心理氛围，提升护士的社会地位，协调社会对护士不同的角色期望，引导人们正确认识护士的角色职能，呼吁社会家庭的支持。