短期合同工管理规定.docxVIP

第 PAGE 4 页，共 NUMPAGES 5 页 短期合同工管理规定 为合理使用短期合同工，避免产生各种问题，特制定本规定。 一、用人原则： 1、根据工作数量，工时安排，在编制内确定用工人数； 2、员工编制纳入部门总编制范围； 3、能使用短期合同工的岗位，尽量使用短期合同工； 4、用人可随淡旺季变化而随时增减； 5、用人部门要随时调节短期合同工数量，以保证工作满负责荷，避免人员浪费。 二、用工条件： 1、短期合同工的政治状况、现实表现以及根据国家规定是否符合录用条件，由人事管理部门负责考核掌握； 2、不得雇用外地及农村户口人员； 3、招聘人员年龄限制：男50岁以下，女45岁以下，视工作情况可适当放宽； 4、对下岗人员优先录用； 5、未经人事管理部门批准使用人员的，由此引起的不良后果自负。 三、劳动合同 使用短期合同工，均需签定劳动合同，一般试用期15天。 1、被录用的短期合同工上岗前必须签订劳动合同，如发生劳动争议，按劳动合同有关条例办理； 2、合同期满，即行终止，经双方协商后，可续订合同； 3、合同期：合同期限一般为半年；合同期内企业可根据经营需要，终止其合同。 四、工资待遇 1、短期合同工实行日工资标准，并提供一顿工作餐，享受加班工资、夜班津贴及其他劳动保护待遇； 2、奖金：根据效益情况及工作表现，凡进店工作满一个月人员，均可享受奖金待遇。加班工资：加班工资按国家有关规定办理，平日加班支付本人小时工资标准的150%，公休加班支付本人小时工资标准的200%，节日加班支付本人小时工资标准的300%。根据工作岗位，发放必要的劳保用品；工作期间，由于非个人原因并经鉴定为工伤的可按长期合同工待遇处理。 五、纪律要求 1、必须遵守国家法律法令，遵守企业的各项规章制度； 2、必须服从主管部门领导，工作认真，按时按量完成工作； 3、认真执行上下班制度，不得无故早退，病事假应提前一天向用人部门主管请假； 4、遵守客人优先的原则，礼貌待客，不得乘座客梯和使用为客人提供的其他设施。 六、管理及惩处 各级领导在严格管理的同时要注意做思想政治工作，讲究方式方法，尊重员工，调动员工的积极性，充分发挥员工的作用。 1、对工作认真负责的员工要及时表扬，并在奖金中有所体现； 2、对拾金不昧，及时防止意外事故发生的给企业带来荣誉者应进行通报表扬，并给予相应的物质奖励； 3、对举报违法违纪行为，保护国家财产及个人财产有功者给予通 报表扬及物质奖励； 4、对违反公司制度、完不成工作任务、表现不好的应予批评教育，扣除相应奖金，重者经教育不改者作辞退处理； 5、凡被客人投诉者，视情节情况给予处理； 6、凡有盗窃、打架或严重违纪者作辞退处理。 七、使用短期合同工的部门，应对所在部门人员的使用情况、工作表现做到心中有数，对不合格人员应及时调整，人事管理部门有权对短期合同工提出使用意见。 八、本办法由物业管理公司负责解释。  督导管理规定 为全面落实规章制度，提高员工素质，确保服务质量，保障企业正常运行，创造更好的社会效益，特制定本规定。 一、 督导小组人员组成：总经理及各部门经理督导小组组长： 二、督导员标准： 1、以身作则，严格遵守各项规章制度； 2、公正廉洁，不徇私情，严格执法，奖惩严明； 3、尽职尽责，忠于职守，注重实效，一抓到底，实事求是，严肃认真； 4、具有较丰富的分析判断能力，管理经验和组织能力，业务精练，敢于碰硬。 三、职责： 1、督导的权威性直接影响到督导实效，为此，督导组在总经理、总办人事部指导下开展工作； 2、对总经理负责，按企业的规章制度及有关大厦接待服务水准实施督导检查； 3、实行巡回督导和定期、不定期、定向抽查相结合的方法； 4、以各项管理规定，规章制度为准绳，对违纪事件进行督导、记录和处理； 5、对重大投诉及问题，根据总经理、总办人事部的指令追踪调查。 四、督导范围： 1、服务质量： （1）执行规章制度、条例； （2）接待及服务工作规范； （3）岗位责任制、纪律； （4）工作效率； （5）执行上级指示； （6）客人投诉。 2、卫生及安全： （1）仪表、仪容； （2）日常卫生（包括环境，营业场所，办公区域）； （3）交通和安全； （4）社会治安。 五、工作程序： 1? 督导工作制度化，规范化，不定期安排督导时间，严格执行督导职责； 2、认真填写督导记录，建立资料库和完善的登记程序； 3、督导中发现问题，当日填写《过失通知单》发至所在部门； 4、汇总督导后的情况，重大事件及时报告。 六、权限： 1、除特殊情况外，有权出入所有部位； 2、有权签发过失单和罚款通知单，部门管理人员不在场的情况下有权制止所发生的违纪行为并通知其部门进行处理； 3、在发生紧急情况时，有权要求各部门管理人员到现场解决问题。 七、督导及处罚： 1? 员工