奥园泛营销转介方案.docx

长沙奥林匹克花园泛营销转介方案 1、 奖励标准 成功推介购买产品 乾台除楼王外其他单位乾台 19 栋楼王 2、 实施日期  成交奖励 20000 元/套 40000 元/套  备注 奖励以现金兑现 2011 年 7 月 22 日——2011 年 10 月 31 日 3、 实用成员 泛营销奖金实用成员为除中原奥林匹克花园项目案场销售人员外的所有人。 4、 奖励细则 中原严格按照发展商签署的现行销售政策执行，如被转介的新客户签署 《商品房买卖合同》则视为转介成功，其他因素不影响转介有效性，仍按上表标准进行全额奖金发放； 转介成功的新客户签署《商品房买卖合同》后，若新客户为一次性付款， 转介奖励在签约后 15 天内兑现，若新客户为按揭付款，转介奖励在贷款到账后 15 天内兑现； 若转介人在符合上述条件一的基础上取得奖励，新客户无论何种原因退房，转介人均无须退回奖励. 5、奖励兑现形式 流程表进入奖金兑换签批程序，开发商营销总监签批之后，转介人持个人身份证由中原销售经理确认后到开发商处确认身份进行兑奖程序，财务部给予奖金发放。 奖励兑现形式：现金领取； 6、被转介方（以下在本案中统称“新客户”）界定标准 1、 新客户指：首次上门时，在项目来电来访资源库内查无任何信息纪录的客户； 2、 新客户首次到访售楼处时，必须由转介人带领客户亲临现场，或者在新客户到达售楼部前由转介人电话或者短信告知现场销售经，理销售经理将客户信息录 入项目泛营销资源库并填写转介客户推荐确认单（附件一）备案，开发商签字 确认，方为有效。 7、 客户界定流程 客户界定原则：所有转介介绍实施当日确定制，当日确定包括中原销售经理、 客服中心刘安、开发商营销总监、开发商财务总监、开发商总经理的签字。 前提：接待客户时，要主动询问客户以前是否与本公司联系过，了解到是老客 户，应及时通知第一接待人继续跟进。 说明：推介客户资料必需真实，如出现舞弊现象将严厉实施，解除合作关系。 现场来电来访客户存档： ⑴、客户来访或来电后销售员应在当日第一时间进行录入项目来访来电客户资源库，并录入客户详细资料，泛营销客户转介确认以项目来访来电客户资源库查无此客户资源确认为准（夫妻、子女等直属亲属视为同一客户）; 泛营销客户登记及确认细则： 泛营销转介人将客户信息告之中原销售经理，由中原销售经理在泛营销资源库中录入客户信息，经开发商标注确认。 泛营销转介的客户须第一时间填写客户转介信息表并交由中原销售经理及开发商负责人联合确认界定。 泛营销客户转介确认以项目来访来电客户资源库查无此客户资源（包括直系亲属）确认为准，如查有客户则此客户资源信息则转介无效。 8、转介的有效核实 为防止假转介及其他非正常操作，开发商直接进行当日当场予以确定。 9、转介违规处理 转介成功但物业顾问（包含转介人）出现假转介事宜，合作各方可进行下列处理：湖南湘天房地产开发有限公司有权不予以发放任何奖励，同时中原将会根据内部制度对其进行惩罚，详见附件二《承诺书》。 10、泛营销操作流程 转介人填写《转介客户推荐确认单（备案）》表或 电话、短信告知中原销售经理并实施当日确定制 中原销售经理录入泛营销资源库，进行客户确认标注 开发商客户核查（项目来电来访客户数据库） 如有登记则视为无效转介，则由第一接待人跟进客户 无客户登记，开发商确认备案 转介介绍实施当日确定制，当日确定 包括中原销 客户认购及签约：开发商营销总监签字确认 客户完款（按揭款）：开发商营销总监签字确认，并标注可进入兑换奖金流程 流程表进入奖金兑换签批程序 （开发商财务总监、开发商总经理签批） 附件一：转介客户推荐确认单 售经理、客服中心刘安、开发商营销总监、开发商财务总监、开发商总经理的签字 VIP 客户推荐确认单（备案） 被推荐人姓名 电 话 意向户型成交日期 意向面积成交房号 推荐日期 年 月 日 推荐人房号/卡号电话被推荐人签名日期： 推荐人房号/卡号 电 话 被推荐人签名 日期： 年 月 日 推荐人签名 日期： 年 月 日 物业顾问销售经理 日期： 日期： 年年 月月 日日 客服经理 日期： 年 月 日 营销副总监 日期： 年 月 日 财务经理 日期： 年 月 日 总经理 日期： 年 月 日 □湘天内部员工 □中原内部员工 推荐人单位 □业主 □特邀会员 □其他： 代理商审批 开发商审批 附件二：  承 诺 书 为了严格执行《奥林匹克花园老带新执行方案》相关细则，促进项目保质保量完成任务，自觉加强行业自律，树立中原地产良好形象，事业三部 B 组奥园项目组现场全体置业顾问谨向公司承诺： 一、转介客户名单分配完成后，以物业顾问为主、转介人为辅进行售前服务及维系工作。同时要求物业顾问必须每三天对各自转介客户进行不定期回访（如发