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普通员工绩效考核评估表 姓 名 部 门入职时间 项目 要素 性 别 职 位考核时间 说明 工 号上级主管 分 自 主 值 评 管 准确而全面地掌握工作需要的所有知识和技能工作 * 能掌握比较专业的工作知识和技能 技能 * 对大部分工作熟悉，唯独欠缺比较专业的知识 5 只懂基本工作及略懂其余的工作范围 能完善地处理和解决工作中的问题处理 * 能较好地处理和解决工作中的问题 问题 * 能处理和解决工作中的问题，但时有不当 4 遇到问题常不知所措，处理不当 能科学合理地指定工作计划，工作进展有条不紊计划 * 工作计划制定较合理，工作进度基本有条不紊 能力 * 工作计划制定不太合理，工作进度偶有零乱 4 没有制定工作计划，工作进展较零乱 工 * 能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务 作 判断 能 能力力 25 分 理解能力 创造能力 与顾客沟通交流尚有欠缺，有待加强绝少与顾客进行沟通交流 与顾客沟通交流尚有欠缺，有待加强 绝少与顾客进行沟通交流 工作 规章 执行规章制度一丝不苟 能按要求遵守公司有关规章制度，没有违反 表 现 制度 一般能遵守公司有关规章制度 偶尔有违反公司有关规章制度 能利用既有知识、经验较准确地判断事务 基本上能利用既有知识、经验来判断事务，但偶有失 3 误 正确判断事务的能力较差，常有判断事务 能准确理解和领会上级领导的指示和意图 能较准确理解和领会上级领导