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第五章建立高效QMS的流程 与认证机构签署合同 QMS认证 获取QMS证书 企业保持和改进QMS 第三十页，共四十五页。 第六章QMS的精神 写你所说（文件的编写过程） 做你所写（文件的贯彻与实施） 记你所做 （证据的保留：记录的填写） 说、做、记保持一致（QMS体系的有效性与符合性的判断） 持续改进 提高顾客满意 第三十一页，共四十五页。 第七章建立高效QMS的方法 第一：组织领导必须重视，给予支持与协助 第二：组织内部要加强宣传与贯彻力度 第三：全员要积极参与，切忌变成几个人的事情 第四：深入分析企业的管理现状，挖掘不足 第五：敢于发现问题，能够正视问题 第六：要具备善于发现问题和解决问题的意识—忧患意识 第七：要结合企业的实际情况建立体系，切忌东抄西搬 第八：QMS运行要贯彻落到实处，切忌走马逛花 第九：内审要深入，切忌相互包庇，隐瞒问题，弄虚作假 第十：要重视管理评审，切忌变成茶话会 第三十二页，共四十五页。 ISO9001：2008质量管理体系导入培训主讲：高灿辉2013-9-10  第一页，共四十五页。 目录 第一章：什么是ISO9000 第二章：ISO9001：2008的适用范围 第三章：ISO9000：2008版QMS标准的理论基础 第四章：ISO9001：2008版QMS要求的管理范围及推行的必要性 第五章：建立高效质量管理体