第一章 餐饮业概念及特征.ppt

第一章 餐饮管理基本原理概述;(一)、餐饮业概念;;(一)、餐饮业概念;生产经营性—经济属性 提供餐饮产品、服务—生产服务属性 受众(外出就餐的客人)—社会属性 利用(场所、消费环境、服务、烹饪文化)—文化属性;;行业发展的依赖性和市场准入的容易性 市场范围广泛、顾客需求多样性 品牌创建艰巨性和专利保护困难性 饮食文化带有民族性、产品风味带有地方性 ; 2、市场范围广泛、顾客需求多样性; 市场范围广泛、顾客需求多样性; 2、市场范围广泛、顾客需求多样性;饮食文化带有民族性,产品风味带有地方性; ;

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