质量责任追究与激励制度.doc

质量责任追究与激励制度 1 目的 本制度描述了公司质量责任追究及质量奖惩规定。为了强化质量管理，提高员工的质量意识，约束员工的违规行为，明确质量责任，确保产品质量符合规定要求，特编制本程序。 2 范围 本程序适用于公司所有与质量活动有关的部门和人员。 3 职责 3.1总经理 负责奖惩措施的批准。 3.2 品质部 3.2.1 负责质量责任追究及激励制度的制定及维护； 3.2.2 负责公司质量奖励的考核及兑现工作； 3.2.3 负责公司质量违规事项的考核工作； 3.2.4 提出奖励申请，报总经理审核。 4 质量责任制原则要求 4.1 在生产制造过程中各部门必须落实质量责任制，做到人人对自己的工作质量负责及自检，实现用户制检查； 4.2 对质量事件的处理坚持“四不放过”原则，即事件原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过； 4.3 出现质量事件后，相关责任人按其所赋予的权利应受到相应责罚； 4.4 质量责任的划分要符合相关法规的要求，即“在完成某一特定工作中，对要达到的质量负主要责任的是该工作的承担者，而不是那些验证质量的人员”，所有人员都应为确保质量目标的实现做出贡献，清楚自己在质量活动中所承担的责任。 5 奖励 5.1 及时发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事件的发生者，给予100元奖励； 5.2 对提出质量合理化建议，并有质量创新良好实践，降低质量风险的部门或个人制度给予奖励； 5.3对在生产中发现的重大事故隐患及时采取措施加以整改和预防，发现重大违章操作及时制止的班组或个人给予100-500元奖励； 5.4 举报现场作业人员违规操作，避免质量事故发生的个人给予100-500元的奖励； 5.5 在公司生产及服务过程中，能够及时发现、报告和处理各种质量突发事件，使公司免受直接经济损失10万元（含）以下的主要参与者，奖励500元；使公司免受直接经济损失10-30万元（含）的主要参与者，奖励1000元；使公司免受直接经济损失30-50万元（含）的主要参与者，奖励2000元；使公司免受直接经济损失50万元以上的主要参与者，报公司总经理审批后给予相应的奖励； 6 处罚 6.1 对弄虚作假，隐瞒不报或迟报质量事件的单位，一经查出，将给予有关责任人500-1000元经济考核； 6.2 对违反工艺规程和作业指导书，不按技术规范、标准、程序文件和要求进行检测，造成质量隐患，导致事故发生或造成不良影响的，根据事故或影响的严重程度按《质量一票否决权管理制度》进行考核； 6.3 反馈过的质量问题重复发生的对产品质量产生影响的个人、班组按《质量一票否决管理制度》进行考核，并在公司内部通报批评。