销售人员绩效考核管理制度.docxVIP

Word文档 PAGE1 / NUMPAGES4 销售人员绩效考核管理制度 销售人员绩效考核管理制度  在不断进步的时代，制度在生活中的使用越来越广泛，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准那么，也指在确定历史条件下形成的法令、礼俗等标准或确定的规格。到底应如何拟定制度呢？下面是我整理的销售人员绩效考核管理制度，期望能够关怀到大家。  第一条：本制度是对销售部门主管级别〔含〕以上管理人员的任务绩效和管理绩效进展客观的评价，并运用评价结果，有效地进展人力资源开发与管理的一工程重要的人事管理工作。  其次条：绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等生疏决策供应依据。  第三条：绩效考核接受确定标准方式，既考评人依据员工的岗位描述、工作目标与任务打算、企业规章制度进展考核。  第四条：绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。  第五条：跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的全部的在岗人员。  第六条：绩效考核程序参考行政工作运行程序。  第七条：考核依据基准主要包括：岗位描述，工作目标和任务打算，企业的规章制度。  第八条：考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。  〔1〕任务绩效是指个人和部门任务完成状况。  本职工作质量：常规工作合格率、“客户〞满足率，责任行为到位率。  本职工作数量：单位时间内完成的工作总量〔有效负荷、超额或提前。〕  本职责任事故：一般性责任事故消灭频率。〔举例：丢失客户〕  额外工作任务：上级领导领事交办的工作任务。  〔2〕管理绩效〔管理人员角色行为到位制度〕  纪律性：听从领导指挥、遵规守纪、有效管理把握。  组织意识：横向沟通、妥协、合作。  团队建立：部署团队和谐、进取。  忠诚性：维护〔不非法侵占〕企业利益，主动预防和解决问题。  工作创新：为提高部门或组织将来绩效所做的工作奉献。  第九条：对绩效考核每个因素的评价标准接受四等级记分，记分含义如下：  4分：良好，明显超出岗位要求；  3分：较好，总体满足岗位要求；  2分：尚可，与岗位要求稍有差距；  1分：差，不能到达岗位要求  考核总评结果接受五级制，评价含义分为：  a，卓越  b，良好  c，到达要求  d，有待改进  e，不能胜任  第十条：绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季度一次。  绩效考核方法。  第十一条：各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级，人力资源部为其供应根底支持和效劳。  第十二条：个人岗位描述要由上级提前制定，在工作实践中依据具体状况要不断修正，修正条款附在原件后，双方签字并抱人力资源部被案。  第十三条：考核对象在直接上级的领导下，依据岗位目标和上级部门的年度工作目标和任务打算拟订?个人年度目标打算书?，经直接上级审定签字后成为岗位年度绩  效考核的重要依据。?个人年度目标打算书?应包括预算内容。  第十四条：考核对象依据?个人年度目标打算书?，依据不同时期加工重点和工作任务转变状况拟订?个人季度目标打算书?，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。?个人季度目标打算书?应包括预算内容。  第十五条：在考核期内，如有重要工作任何和目标转变，考核对象须准时将变更状况记录  在打算书内。  第十六条：日常考核由由直接上级依据考核对象的工作表现定期对其进展简要的评估，并记录在案。考核者有义务将日常观看的评估印象与考核对象进展沟通，指导其改进工作。