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IV. 6σ Process - DMAIC 管理 (Control) 定义 (Define) 测量 (Measurement) 分析 (Analysis) 改进 (Improvement) 具体执行内容 活用 Tool 什么是问题? (在顾客的立场) 期待的目标/努力的效果? (在质量/成本/交货期等方面) 组长/成员/设定日期 对选定的项目的资料收集/分析 选定对‘Y’有影响的潜在‘X’因子 注意‘X’因子的测定系统是否妥当? Pareto Diagram 特性要因图 Logic Tree Process Mapping FTA/FMEA Gage RR 从潜在的 ‘X’因子中 分析出致命少数因子 对‘X’因子的数据收集及统计分析 偏差(管理)的问题? 平均值(技术)的 问题 ? 针对‘Y’有影响的‘X’因子是什么? Rational Subgroup 4-Block Diagram Graph 分析 实验目的/目标/设定环境 作成实验计划表 追加通过实验实施及结果分析的最佳条件 确定通过验证实验的最佳条件 DOE (完全布置法/部分布置法) Main Effect Plot/Interaction Plot/ Cube Plot Regression/ANOVA Contour Plot 目的 项目选定 组成人员 通过现象分析的 问题的技术及Y 明确化 Y=f(X