6XXXX27招商银行：金融营销创新的微博之路.pptVIP

金融营销创新的微博之路 招商银行总行办公室 袁晓懋 第一页，共二十九页。 招商银行官方微博 2010年9月3日第一条微博 第二页，共二十九页。 2011年6月27日微博 第三页，共二十九页。 “2011中国企业微博论坛” 和腾讯微博联合主办2011中国企业微博论坛 受到企业、媒体、专家等的广泛关注和好评。150余家媒体对活动进行了报道，包括新浪、搜狐、网易、腾讯、人民网、中国新闻网、和讯、金融界、凤凰网、中国日报网、深圳特区报、深圳商报等，基本涵盖所有门户网站、主流新闻网站和深圳地区的主流报纸媒体。 第四页，共二十九页。 招商银行微博群 招商银行认证微博（含机构、个人）：159个 招行空中理专:40人团队 加上没有认证的有数百人 第五页，共二十九页。 招商银行微博管理具体措施 第六页，共二十九页。 招商银行微博管理办法 总则 账户注册管理 日常维护管理 形象识别规范 内容规范 联动推广 客户服务 考评体系 招商银行官方微博定位： 品牌公益活动的发起平台 客户关系维护的互动平台 金融理财信息的资讯平台 金融产品服务的营销平台 品牌声誉管理的维护平台 第七页，共二十九页。 品牌公益活动的发起平台 【三个粉丝一棵树】 招行官方微博的第二个帖子 第八页，共二十九页。 项目效果： 1、通过网络结合植树节活动，推广全行品牌形象，在网友中形成良好口碑。微