《市场营销实务》第2章市场营销环境分析.pptVIP

市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第三节市场营销微观环境 市场营销微观环境是指与企业紧密相联，直接影响和制约企业营销活动的各种参与者，包括：企业、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。 一、企业 二、供应商 ㈠　供应商对企业营销活动的影响表现 1.资源供应的稳定性与及时性 2.资源供应的价格及其变动 3.资源供应的质量水平 第三十页，共五十页。 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 (二)正确处理与供应商的关系 1.作为竞争对手的供应商。 2.作为合作伙伴的供应商。 三、营销中介 营销中介人是指协助企业促销、销售和配销其产品给最终购买者的企业或个人，包括中间商、物流企业、营销服务机构和财务中间机构。这些都是市场营销不可缺少的环节，大多数企业的营销活动，都必须通过它们的协助才能顺利进行。 第三十一页，共五十页。 市场营销教案 市场营销实务 东北财经大学出版社 第二章 ㈠中间商 ㈡物流机构权 ㈢营销服务机构 ㈣财务中间机构 四、顾客 顾客是指企业产品与服务的直接购买者或使用者的总称。企业营销者通常把顾客群称为目标市场，作为企业服务的目标对象，企业的一切营销活