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12 种考核指标量化方法——助力考核扎实落地 12 种考核指标量化方法——助力考核扎实落地 统计结果量化方法 统计结果量化是指按照任务完成后的状况，直接给出数字化的任务结果，如产量、销售额、次数、频率、利润率 等量化指标。 以会计核算工作考核量化指标——“会计核算出错次数”为例 考核事项 考核指标 考核事项 考核指标 会计核算正确，为其他财会 会计核算工作提供有效依据 出错次数 评分标准 差错次数不超过×次，每超出×次，扣×分， 出现×次差错该项得分为 0 考核频率 月度 目标达成情况量化方法 目标达成情况量化是指将完成任务后的结果与事先期望目标进行比较，得出可衡量的目标与实际差异结果的方法， 量化指标包括计划达成率、目标实现率、落实率等。 以生产计划完成率为例： 考核事项 考核事项 考核指标 评分标准 生产目标产值实 现情况 生产计划完成率 考核频率 ，完成率目标值为××%，每低出×个百分点减×分， 月度/ 完成率低于××%时，该项得分为 0 季度/ 年度 频率量化方法 频率量化方法是指是根据完成任务的频次或行为表现的频次计算出结果的方法，其包括及时性、出错次数、完成次 数、周转速度等量化指标。 以报告上交及时性为例： 考核事项 考核事项 考核指标 评分标准 工作报告按时上交情 报告上交及时性 况 考核频率 季度/ 未及时上交次数不超过×次，每超出×次扣×分， 出现×次未及时上交，该项得分为 0 年度/ 项目 余额控制量化方法 余额控制量化是完成任务后余下的额度所代表的工作价值的一种计量方法，如预算余额控制率、应收账款余额控制 率。 以预算余额控制率为例： 考核事项 预算执行情况，预算余额控制 考核指标 预算余额控制率 （A） 评分标准 预算余额不为负数时，该项得分为满分，预算余额为负数时， 考核频率季度/ 年度/ 项目 分段赋值量化方法 分段赋值量化是指将不同程度水平的任务达成或行为表现情况进行区间赋值，通过对应区间直接找出考核结果分值 的一种计量方法。 以“生产计划完成率”为例： 考核事项 考核指标 考核事项 考核指标 生产目标产值实现情况 生产计划完成 评分标准 （1）A≥ %，本项得满分 考核频率 月度/ 率（A） （2） %≤A＜ %，得 分 季度/ （3） %≤A＜ %，得 分 年度 （4） %≤A＜ %，得 分 （5） %≤A＜ %，得 分 （6） （6） A＜ %时，该项得分为 0 某些难以量化的考核项，如工作态度、工作能力等也可采用分段赋分方法实现指标的量化。 强制百分比量化方法 强制百分比量化是指是在优劣比例确认的情况下将完成任务中把不同情况强制排名次的一种方法。强制百分比量化 方法是定性指标量化的重要方法之一。 以员工团队合作精神考核为例： 考核等级 考核等级 比例 考核得分 优秀 10% 100 分 良好 30% 80 分 合格 30% 60 分 一般 20% 50 分 较差 10% 40 分 行为锚定量化方法 行为锚定量化是指将完成任务中不同的行为定义不同的水平刻度的一种计量方法，把定性的事情通过行为刻度给出 结果的分值，直观反映部门/员工间的行为差距，在比较中得出学习标杆。 以考核项目经理的成本意识能力为例： 考核事项 考核事项 考核指标 运用各种管 成本 理手段控制 意识 项目成本的 能力 意识 评分标准 （1）1 级：项目进度延误，未对项目成本进行合理预测，项目成本费用超支，现场出现浪费现象，得 0～3 分； （2）2 级：合理安排项目资金，保证项目进度，关注项目相关价格信息对项目成本的影响，提出降低项目成本的建议，得4～6 分； （3）3 级：能够配合企业进行合理的项目成本预测，积极关注项目成本的相关信息，采取一定的措施降低项目成本，得7～8 分 （4）4 级：能对项目市场中短期总体趋势进行较为准确的分析和判断，进行相应前瞻性指导工作，关注项目成本的相关信息，更清晰项目成本构成、比例及其余 其他相关成本关系，进行合理有效成本控制，得9～10 分 关键行为量化方法 关键行为量化是指是从直接带来结果关键动作中给予分值的一种计量方法，把定性的事情通过寻找事情根源给出结 果分值，重视细节对于任务成败的意义。 以“来料检验准确性”为例： 考核指标 关键行为 权重 评分标准 得分 来料检验 出错次数 目标值为出错次数不超过×次，每超出目标值×次扣×分，出 错×次以上本项得分为 0 来料检验准确性 来料质量合格率 合格率目标值为××%，每低出目标值×个百分点，减×分， 合格率低于××%时，本项得分为 0 来料检验 完成及时性 目标值为延误次数不超过×次，每超出目标值×次扣×分，延 误×次以上本项得分为 0 合计 合计 时间维度量化方法 企业可从时间维度（即时效性）实现考核指标量化，如完成时间、批