《管理沟通》课件资料.pptVIP

第三章 沟通主体策略 第一页，共四十一页。 学习目标 学会不断地分析两个基本问题：“我是谁”(自我认知)、“我在什么地方”？（自我定位） 在沟通过程中能正确界定自己的沟通目标和沟通策略 了解自我沟通的含义、特点与作用 掌握自我沟通方式，能运用所学提升自我沟通技能 主要内容 1 沟通主体分析的目的 2 沟通者目标策略的确定 3 自我沟通特点与作用 4 自我沟通方式与策略 第二页，共四十一页。 “知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志，不失其所者久，死而不亡者寿。” ——老子：《道德经》第33章 翻译：了解他人的人聪明，能了解自己的人才算真正高明。能战胜别人的人是有力量的，能战胜自己的人更加强大而不可战胜。知道满足的人才是富有人，坚持力行的人有志向，不丧失本分的人才能长久，身虽死而“道”犹存的人才算真正的长寿。 第三页，共四十一页。 1.我们单位领导太官僚，从来没有把我们放在眼里！ 2.某某这次又晋升了。他其他本事没有，就是能讨领导欢心！ 3.某某在大学时成绩不如好多同学。结果人到中年，事业成功，完全是因为运气好！ 4.某某能力太差。如果这事交给我，早就搞定了！ 你是否赞成这些这些说法？ 第四页，共四十一页。 在不经意间，我们人人都有可能暴露出“自以为是”的弱点。 但是，值得