保险主管的真正价值.ppt

主管的核心工作 招募与选材 获得合适人选的关键 招募对象分析 招募面谈流程与技巧 演练 讲评 总结 应用 情真意切 用事实说话 三讲 重点是讲好自己、有事实、有对比、有感受 招募拒绝问题展示与处理 寻找感觉、培养习惯 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第三十一页，共四十六页。 主管的核心工作 辅导与培育 — 传、帮、带 辅导的定义 通过讲授、示范、演练、观察和指导等 教练方式，一对一、手把手地进行精细化的 帮助，使销售人员的知识、技能、态度得到 改善和提升 辅导的方法 案例研讨（Case Study） 角色扮演（Role Play） 陪同拜访（Joint Work） 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第三十二页，共四十六页。 主管的核心工作 辅导与培育 — 传、帮、带 辅导的意义 熟能生巧 开阔眼界 适应压力 辅导的操作关键 分阶段务实 勤于观察、思考 想十次不如说一次 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 辅导是业务信心和管理信心的来源！ 第三十三页，共四十六页。 主管的核心工作 辅导与培育 — 传、帮、带 辅导的原则 — TBO( Training by objective） 辅导的流程 — PESOS 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第三十四页，共四十六页。 保险主管的真正价值 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第一页，共四十六页。 在内心中，你把自己当成什么，你才有可能成为什么！ 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 《卖花的乞丐》 第二页，共四十六页。 主管的角色定位 主管的职责使命 主管的核心工作 主管的正确心态 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第三页，共四十六页。 来自伙伴的心声 她真好，每次遇到困难都能帮我解决！ 我能有今天的成绩都要感谢她啊！ 我真为我们的团队感到骄傲！ 我们的团队最有向心力了，主管定期都会举办各种活动！ …… 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第四页，共四十六页。 来自伙伴的心声 她只会说好听的话，一叫她帮忙就推三阻四 她太抠了，上个月挣了几千块的管理津贴，也没见她请我们 她也配做主管啊，连个电话都没给我打过 她说话从来没兑现过 她以为自己是谁啊，老是这幅口气教训人 …… 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第五页，共四十六页。 主管的定位 营销团队的基础 承上启下的枢纽 基层团队的灵魂 拿破仑说：班长是“军中之母” 斯大林说：班长是“军中之父” 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第六页，共四十六页。 主管的定位 业务里手——树立个人威信，陪同业务拜访 培训讲师——基本的员工培训 追踪大师——最亲密及频繁直接的员工追踪人 家庭纽带——家访、探望亲人、组织家属活动等 激励专家——善于团队建设 知心大姐——倾听与心态调节 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第七页，共四十六页。 应具备的工作能力 行动能力 计划能力 训练能力 协调能力 应变能力 沟通能力 表达能力 创新能力 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第八页，共四十六页。 别把自己不当干部 别把自己真当干部 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第九页，共四十六页。 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 我是谁？我在哪？ 第十页，共四十六页。 主管的职责使命 带领团队 借助资源 达成目标 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第十一页，共四十六页。 主管的职责使命 带领团队 定目标 聚人心 做表率 借助资源 达成目标 “跟我上！”还是“给我冲…” 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第十二页，共四十六页。 主管的职责使命 带领团队 借助资源 制度资源 职员制（《基本法》） 激励案 推动案 人力资源 机构领导 上级经理 团队伙伴 达成目标 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违