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LOGO 员工培训材料之二 第一页,共四十一页。 目录 1、 是什么? 2、如何做好 ? 第二页,共四十一页。 实施 的好处 对于个人而言: 提供您创造性地改善您工作岗位的机会; 使您的工作环境更舒适; 使您的工作更方便; 使您的工作更安全; 使您更容易和周围的同事交流; ... Jinshan Road Street Office 第三页,共四十一页。 对于组织而言: 零次品 —— 提高服务质量; 零浪费 —— 降低服务成本; 零“耽误” —— 提高服务可靠性; 零事故—— 提高工作环境的安全性 零抱怨—— 提高信心和信任 实施 的好处 Jinshan Road Street Office 第四页,共四十一页。 我们曾经也许这样以为 1、每天都忙死了,连午休都没时间哪有时间推行5S; 2、5S就是打扫卫生; 3、我一个人做好了,其他人不改善有什么用; 4、5S可以包治百病吗; 5、5S活动看不到社会效益; 6、我们是搞服务的,做5S是浪费时间; 7、这个行业不可能做好5S; 8、5S活动太形式化了,没什么实质内容; …… Jinshan Road Street Office 第五页,共四十一页。 但,我们也一定遇到过这样的问题: 急等要的东西找不到,心里特别烦燥 桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间 工作台面上有一大堆东西,理不清头绪 每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 环境脏乱,使得上班人员情绪不佳 制订好的计划,事务一忙就“延误”了 材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间 每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,工作效率也会大大降低!! Jinshan Road Street Office 第六页,共四十一页。 整顿:有用物品,准确定位,用完归位,再收便捷 清扫:见污即除,保养设备,环境优美,心情舒畅 清洁:干净亮丽,六面整洁,行为文明,创造优质 素养:以人为本,贵在自觉,点滴做起,重在执行 整理:有用无用,区分清楚,腾出空间,防止误用 一、 是什么? 5S不是知识,也不是技术,而是应该做的事情 第七页,共四十一页。 将需要的和不需要的物品明确分开,并处理不需要的物品。 腾出空间,防止误用。 目的 含义 Jinshan Road Street Office 第八页,共四十一页。 实施要领一:自己的工作场所全面检查,包括看得到和看不到的。 Jinshan Road Street Office 第九页,共四十一页。 要区分对待 暂时不用的 长期不用的 马上要用的 实施要领二:制定“要”与“不要”的判别标准。 Jinshan Road Street Office 第十页,共四十一页。 实施要领三:将不要的物品清除出工作场所。 Jinshan Road Street Office 第十一页,共四十一页。 物品分类保管场所确定表 实施要领四:对需要的物品调查使用频率,决定日常用量及放置位置。 Jinshan Road Street Office 第十二页,共四十一页。 为什么会有这么多废品? 分析 改善 检查 实施要领五:制定废品处理方法。 实施要领六:每日自我检查。 Jinshan Road Street Office 第十三页,共四十一页。 必要的物品定置摆放,加以标识,使用时谁都清楚,并且随手拿到的状态。 ——即寻找时间越短越好。 消除寻找物品时间;工作场所清楚明了;消除过多积压物品 。 目的 含义 Jinshan Road Street Office 第十四页,共四十一页。 整顿:科学布局,取用快捷 Jinshan Road Street Office 第十五页,共四十一页。 实施要领一:坚决落实前一步整理工作。 Jinshan Road Street Office 第十六页,共四十一页。 合理利用空间,100%定置摆放! 实施要领二:流程布置,确定放置场所。 Jinshan Road Street Office 第十七页,共四十一页。 实施要领三:规定方法,明确数量。 放置方法: 1.易取; 2.不超出所规定的范围; 3.在放置方法上多下功夫。 标识方法: 1.放置场所和物品原则上一对一表示; 2.表示方法要统一; 3.在表示方法上多下功夫。 Jinshan Road Street Office 第十八页,共四十一页。 利用各种颜色、数据等进行标识 实施要领四:场所、物品标识。 Jinshan Road Street Office 第十九页,共四十一页。 清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发
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