管理案例分析.ppt

编辑ppt 组织文化类型 硬汉型文化、玩命工作--拼命享受型文化 赌徒型文化、过程型文化 组织文化建设  选择价值标准  强化认同  提炼定格  巩固落实 组织文化的定义和作用 企业文化:通过企业经营活动实践所形成的 并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、 职业道德、行为规划和准则的总和，最核心 的是价值观  优秀企业文化的特点:员工广泛认同;价值 观指导下的实践与验证;企业员工有使命感; 简约明了，心悦诚服;企业产生不可复制的 竞争力;员工对企业产生深厚感情 1、评价新东方组织结构的发展特点，在成长 过程中的作用  组织机构从家庭化与松散化向正规化与规范 化发展;逐渐放权，集权与分权有机结合; 一方面组织机构不断优化使企业走出困境; 另一方面，如果成立初期新东方就是正规规 范的现代公司组织结构，很可能使具有才华 的合伙人的潜力难以发挥，当新东方规模壮 大之时，组织结构缺陷暴露，权力适度下放， 企业进一步扩大发展…  2、新东方开始股权改革到美国上市，对新东 方扩张成长有什么作用? 对公司业务起到促进和推动，制度更加完善、 财富迅速积累，人员激励等都促使新东方规 模发展  3、新东方组织模式对中国教育领域有怎样的 启示? 权力下放、内部提升，组织和架构一个公平、 公正、公开的组织模式。明晰企业产权;避 免纠纷，平衡利益分配寻找合适的组织结构; 建立良好的人事管理，感情事业留人 案列作业 大酒店变成了小桑拿 该公司采用的组织结构是什么?如何解决目 前困境?  分组讨论 第五章 战略管理 战略管理是根据企业所处的环境条件确定企业发展方 向的目标，并给予实施的整个管理过程。它是组织 为了实现长期生存和发展，在综合分析内外部条件 和环境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋 划。全局性、长远性、纲领性、客观性、竞争性、 风险性 一、战略管理的产生 (一)市场需求结构的变化(消费者需求的多样化与 个性化)要求实行战略管理 (二)全球性竞争加剧，科学转化为生产力的周期不 断缩短 (三)企业具有社会责任的不可推卸性要求进 行企业战略管理 (四)企业内部结构聚变或裂变，日益复杂 二、战略管理的原则 (一)适应环境 (二)全过程 (三)整体优化 (四)全员参与 (五)反馈控制 战略管理的过程 明确组织的战略使命 组织战略分析 确定组织的战略选择 组织战略实施和战略控制 总体战略 稳定型战略 发展型战略 密集、一体化、多元化 收缩型战略 竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 示范案例 联想集团的战略扩张 一、陈述案例 二、分析联想的企业战略模式 多元化、国际化 三、对中国企业的启示 培养企业核心竞争力、成本控制、抓团队建设 四、如何使联想走出困境? 案例作业 鹏宏公司多元化发展的困惑 小组讨论 多元化发展战略应考虑的因素 第六章 领导决策 一、领导决策的要点 决策，指为了达到一定的目标，采用一定的科 学方法和手段，从两个以上的可行方案中选 择一个满意方案进行判断的过程 按照重要性程度分为战略性决策(影响全局， 左右组织)、战术性决策(有效处理组织内 部重大问题)、业务性决策(日常) 按照决策条件不同，分为确定性(充分信息 预见)、风险性(缺少完整信息)、不确定 性决策(凭主观经验、感觉)  按照决策的重复性分为程序化(常规或重复) 和非程序化决策(非常规、例外)  按决策者性质不同分为个人决策和集体决策 现代管理决策的新特点:决策问题越复杂; 决策时间要求越短;信息量越大;个人转向 群体决策 决策过程 识别问题、决策目标、可行方案、分析评价方 案，选择方案，实施方案，跟踪检查 决策方法 定性决策方法:德尔菲法(反馈函询调查专家 意见法)头脑风暴法(专家畅谈，类似哥顿 法);淘汰法;环比法(优者得一分，劣者 得0分) 定量决策法 盈亏平衡点法:固定资本和可变成本，与总收 益对比 风险型决策方法:概率型或统计型决策方法 不确定型决策方法:不确定事件的前提下估算 出来未来事件的损益值 示范案例 一个人说了算 怎样评价三九集团总裁的“一个人说了算” 的决策方式? 企业快速发展--个人决策提高管理效率-- 企业发展壮大后决策无程序，管理不规范则 会失控 个人决策和集体决策的利弊 正确性集体优;创造性集思广益;风险大的集 体决策还要看冒险或保守倾向;个人决策速 度快; 领导=f(领导者×被领导者× 领导环境) 经理角色理论:人际、信息、决策角色  领导者的影响力:领导者与他人交往中所表 现出来的影响和改变他人心理状态和行为的 能力。  权力影响力 法定  非权力性影响力 品