打造营销铁军.pptVIP

D、分配（） A）：《相关制度》 B）：《部门目标分解表》 C）：《个人目标分解表》 D）：《年度定量目标实施计划表》 E）：《月度定量目标实施计划表》 F）：《年度定性目标实施计划表》 G）：《月度定性目标实施计划表》 方法：承诺式 （休息1） 第十七页，共四十三页。 2）、沟通管理系统——“连接器” （1）、特征 “立体化”沟通 “控制与引导” 第十八页，共四十三页。 3）、流程管理系统——“传送带” A：流程是什么？ 工作程序 B：一般业务流程： C：流程管理体系: （讨论一个流程） “工作流+信息流+服务流+意识流” 立项申请 样品确认 交货收款 合同评审 商务谈判 售后服务 生产通知 签订合同 第十九页，共四十三页。 4）、信用管理系统——“安全带” A：背景 信用危机 微利时代 财务安全 B：特征 “全过程信用管理” 第二十页，共四十三页。 5）、日常管理系统——“吸沉器” A：“规矩造就方圆” B：主要内容： A）、业务规章（会议、相关标准） B）、一般制度 营销人员礼仪标准 营销人员借还款制度 差旅补助标准及管理办法 营销人员聘任制度 手机话费管理规定 业务招待费管理办法 第二十一页，共四十三页。 6）、资讯管理系统 A：资讯管理 A）、仪表 B）、分析、决策 B：具体形式： 《客户档案》 《潜在客户档案》 《费用统计》 《销售报表》 《应收帐款统计》 《客户信用档案》 《客户投诉统计》 《竞争厂商调查表》 第二十二页，共四十三页。 3：6S关系 1）、计划分析是指挥体系 2）、资讯管理是显示体系 3）、4S是保障体系 第二十三页，共四十三页。 计划分析系统 资讯管理系统 沟通管理系统 日常管理系统 信用管理系统 流程管理系统 4：6S发展 6S内容 第二十四页，共四十三页。 （二）：组建与培养营销队伍 1：规划 1）.我们的人才战略?(激情） 侠客型人才 将军型人才 帅才 责任 关联 体系 战略 决策 第二十五页，共四十三页。 2）.我们的队伍结构? A：结构定位 “互补”（夫妻吵架） B：特点 个性搭配 性别组合（各有天地）（西风科技） 内外权衡（内圈用德，外圈用才） （） 第二十六页，共四十三页。 2、招聘: 规范化招聘=“人员招聘+推广传播+人员激励” (富士康) 1）.规范化准备 + + 2）.规范化面试 A:程序规范化 B:面试组织规范化 C:双向沟通性(追问法) 工作测量 工作分析 人力资源计划 第二十七页，共四十三页。 （三）：培训营销队伍 培训体系——“5T模型” 知本力 制度标准 （) 课程内容 （) 培训实施 （) 完善工具 （) 测试考核 （) 第二十八页，共四十三页。 五、熔铸营销队伍心态 （一）：核心 以 “人” 为本，促使“心态过门”，实现“全力以赴”，持续提高绩效。 第二十九页，共四十三页。 （二）：制度设计 1：本质 熔铸硬件（物质） 2：6大原则 1）: “三公”原则 2）: 保密原则 3）: “时间枷锁”原则