不错的目标管理培训PPT精品文档.ppt

第二部分：目标管理的实施程序 目标管理的三大阶段 三大阶段 三、成果评价的 阶段 二、目标达成过 程的阶段 一、目标设定阶段 目标管理的实施步骤 P 目标设定 D 绩效评估 S 执行、控制 目标设定 目标评价 目标执行 目标改进 岗位考核系统流程 上级 下级 目标管理 共同制定计划 确定目标、标准，选择行动方案 上下级之间共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 目标管理的过程:三个共同 目标管理与评价的工作系统图 目标管理程序 设定目标 审议组织架 构和职责分工 确定下级目标 上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议 实现目标过程 的管理 总结与评估 步骤二： 沟通部门的工作重点 步骤四： 与员工达成一致 步骤一： 澄清主要责任 步骤三： 设定员工的工作目标 例如：确定岗位工作目标的步骤 1. 将公司的工作中心落实为部门的行动计划 * 公司下一阶段的经营策略和工作重点是什么？ * 本部门所要完成的任务是什么？ * 这些任务是如何与公司工作重点相联系的？ * 完成这些任务的困难和挑战是什么？ 2. 将部门的行动计划落实为个人的工作目标 * 部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作？ * 员工对完成部门任务的建议是什么？ 3. 将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标 * 内部和外部客户希望从本部门得到的服务或 产品是什么？ * 让客户满意的标准是什么？ 其中沟通部门的 工作重点要注意。。。 目标管理层次体系 所运用资料 管理层次 目标层次 董事会 各部门主管 小组、车间主管 员工 大目标 （组织目标） 各部门目标 员工个人 各小组、车间 技术 市场 政府 社会 工厂及设备 人力资源 资金 方法 策略规划 行动计划 行动计划 各小组、车间 管理层次与目标层次 目标推行过程的有效控管----反馈控制 施控系统 （上级） 受控系统 （下级） 可控输入信息 输入目标 输出结果 环境的干扰 最终目标 转化 上下级进行 协商 任务 计划 最终目标的反馈 反馈：运行过程中的目标状态 举例：了解目标执行结果的各种会议 目标的修正 一、原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因： 机遇外界形势变化而修正目标； 由于企业内部因素而修正目标； 遭遇突发事件，目标达成受到阻碍是； 二、年度目标修正时机：半年 目标修正申请 （说明修正目标 内容或数量及 原因） 在部门例会中 组织讨论 最高管理层 核准 上级主管签署 意见 修改目标管理 卡及相关文件 同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别？ 巨大成功 彻底失败 答案在于用什么方法推行目标管理,特别是如何处理推行前的这段关键时间。 推行之前的工作 目标管理的成败，很大程度上取决于如何回答以下两个问题，而且是在推行目标管理之前作出回答： 是否真正了解目标管理的内容 是否有在本公司内采用的愿望 推行之前的工作 在作出关键性决定之前要做一次彻底全面的分析，通过分析，对下述问题作出明确回答： 是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性； 目标管理 对本公司是否合适 企业是否作好了准备，是否已具备了三个先决条件：适宜的管理气氛、清楚的组织结构和有效的管理 信息系统。 现在是否是最佳的推行时间 为什么要采用目标管理，它对组织有什么好处 推行之前的工作 目标管理开始时的注意事项： 施行目标管理所需要的各种书面工作和递呈报告就应该力求高效精简，以符合良好的控制原则 与其冒冒失失地开始执行一项方案，不如稳扎稳打地着手推行更为适宜。 第一批目标应该选择性质简单些好，因为太复杂的目标容易使人混淆不清，并使得衡量成果时，发生困难。 第三部分：以结果为导向的目标管理 SMART “目标”=“结果”？ 关键在责任感 达成目标的关键 背景： 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可今年五一节，XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。 小刘，到火车站买十张卧铺票！！！ 没问题，我马上就去！！！ 买车票的故事 什么呀，真不会办事。 老板，卧铺票已经卖完了 去把小李给我叫过来！！（还是找小李办事放心） 心想：找小李还不是一样的吗？反正火车票都卖完了，我就不相信找他能买到。哼！ 买车票的故事 买车票的故事——目标完成的结果 老板又派小李再去火车站看看，小李过了好长一会儿才回来，小刘气不