案例_消费者市场案例_“小灵通”打破双寡头垄断.pptxVIP

案例7-消费者市场案例;;;;;;;;;;;;;简而言之，小灵通就是通过一定的技术手段，将原来只能固定使用的改变成为随身携带和移动使用。它是一种人们将流动市话定位于本地市话网的补充的延伸，是市区内的无线流动市话。 ;小灵通 轻巧精美，携带方便，可以移动使用；采用微蜂窝技术， 只有10毫瓦的发射功率，对人体安全健康无伤害；用户能在市区内随时随地通话，提高市话利用率；;作为市话的延伸和补充，小灵通 的号码和固定的号码编码方式相同，可以用它拨打市内和国内、国际长途，话费和???惠政策也和固定相同。;　　**与建设周期是针对电信运营商来说的竞争优势。小灵通共用固定的交换机，利用现有的固定网络资源，电信运营商所投入的就只有基站和简单的交换机扩容。**很少，建设周期也很短，而**回报却很多。;移动通信则不同，交换、网络、基站等等都要另起炉灶，大张旗鼓地铺开建设，**动辄数十亿数百亿元，时间短则一年两年，长则五年十年，**回报时间则更长。所以，在**与回报这一点上，小灵通也具有明显的优势。;小小的小灵通之所以能够挑战中国移动和中国联通，关键是它一出现就普遍受到全国广大消费者，包括村镇和大中小城市用户的热烈欢迎和青睐，用户对它的廉价成本和低收费标准、环保和使用方便，深表好感。这也许就是所谓的“适者生存”吧，无可非议。 ;小灵通的出现使得GSM和CDMA要想保持其市场份额不降，惟一的办法是顺应市场经济潮流，改变不合理的收费制度，对此，移动和联通分别变相地降低了收费：在部分地区，CDMA133与GSM130用户每分钟的本地通话费用都大幅降低，由原来的0．4元降至0．25元； ;不仅如此，北京联通还推出“全业务付费卡”，用户只需拨打96533或1001，就可对联通所有业务进行充值付费。全业务付费卡适用于包括CDMA133后付费用户、GSM130后付费用户、联祥通用户、193注册用户、17911注册用户、165注册用户及联通寻呼用户；北京移动在周边10个郊区县推出了“开心套餐”业务，分为4种，每月12元可接听100分钟来电；每月30元可接听300分钟来电；每月50元可接听600分钟来电；每月60元可接听1′000分钟来电。;为了摆脱价格低，技术落后的阴影，小灵通一直寻求技术上的突破，经设备制造商的多年努力，小灵通已今非昔比。中兴通讯上海研发中心已成功开发出一种全新的小灵通 上网技术，使小灵通用户可以直接通过 浏览互联网， 这项技术使小灵通用户可以用 直接浏览任何现有web站点，而不是局限于定制的几个站点；;同时，它还支持标准的HTML/CHTML格式语言，现有网站只要将现有网页稍作版式调整就可使 用户浏览起来更为方便，没有复杂的技术，使得更多的ICP能为小灵通用户提供丰富多彩的业务。 ;此外，这套系统是一套**的业务系统，可应用在全国任何一个城市的小灵通网络上，为小灵通用户提供web浏览业务。这无疑给小灵通注入了新鲜的元素，一改往日技术落后的形象。 ;在力求权变的思维模式下，中国移动和中国联通绝不会坐以待毙，这场竞争将会愈演愈烈，直到原来的成本、利润和市场份额等原有模式彻底被打，并在新的行业格局重建后趋于平衡，但是原有的双寡头的局面一如明日黄花，风采不在。 ;;;;;;;;;;