服务行业服务礼仪.pptVIP

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  • 2022-04-26 发布于重庆
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1、手勤洗、保持指甲干净。忌留长指甲(标准:五指伸开并拢,从手心看不到指甲) 2、不允许涂抹指甲油(颜色绚烂夸张:血红、黑色、惨绿) 3、不能在公共场合剪指甲,特别是用牙齿啃 指甲干净 第十八页,共五十九页。 1、在见客户之前保持口气清新。不能 吃有气味食物(大蒜、葱、榴莲等), 抽烟、嚼摈榔,喝酒等。 2、与他人交流过程中忌嚼口香糖,槟郎等。 3、切忌在公共场合剔牙,保持口腔卫生。 口腔卫生 第十九页,共五十九页。 制服穿着 整齐 清洁 挺括 规范 身着公司统一制服、 休闲裤子,非亮色 运动鞋。 穿着合体保持服装 干净平整、领口袖 口干净整洁,无异 味。鞋子保持光亮 不褶皱,纽扣齐全。 男士袜子穿深色,不得有怪异图案。女士袜子肉色为益。不卷裤腿 第二十页,共五十九页。 首饰 除结婚戒指外,工作时间不得佩戴饰物,如手链、耳环、胸针、脚链、手镯等。男士可带简单手表。在跟客户推拿期间不允许带任何饰品。若戴发卡或头花、帽子等仍按统一标准佩戴。 第二十一页,共五十九页。 略施粉黛、增强自信 :淡妆、淡色口红、粉底 浓妆艳抹、定被拒绝 :切忌过于花哨的颜色(嘴涂大红色、脸惨白) 化妆的利规 1、公共场合化妆:修饰避人、有失雅 观 2、忌用他人化妆品 第二十二页,

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