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产品售后服务协议 甲方：_____________ 乙方：_____________ 一、甲方责任 1、甲方负责向乙方提供符合国家标准的优质合格产品。 2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品的保修期为一年，终身维护。 4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5、甲方负责及时受理乙方产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，对乙方无法处理的事件，应立即处理。如不能及时处理，甲方应在24小时内向乙方提供明确的处理方案。 6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。 7、乙方销售产品后，如发现批量质量问题，甲方负责更换和维修。 8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 9.9由于加油车的具体使用地点在哈密市义乌县闹茅湖镇煤田，环境恶劣，制造商、制造商在新疆的总代理或制造商在哈密的售后服务站，我公司拟在广汇煤矿或闹茅湖镇设立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.对于燃油车的税控加油机，甲方承诺前后独立悬挂两支油枪，保修期为两年。