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流行設計創新管理案例 朱柏穎 宏基企業簡介與 Aspire 的成長 宏碁集團成員包括：宏碁、展碁、第三波、建智、網際威信、樂彩與宇瞻等 公司，全球員工總數為 6,590 人。宏碁公司是一家專注於資訊產品行銷服務的國際 化企業，主要從事自有品牌桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器、液晶顯示器及數位 家庭(digital home)等產品之研發、設計、行銷與服務，並發展通路事業與微巨電子 化服務事業。現階段目標在以歐美成功的管理經驗做基礎，將新經銷營運模式推廣 到其他地區，希望約三年內讓宏碁 Acer 躋身世界前三大 PC 品牌。 宏碁電腦公司於 1998 年 10 月 13 日在美國發表全新定位的 Aspire 品牌家用電 腦，微軟公司董事長比爾蓋茨（Bill Gates）透過事先製作的錄影帶，表達支持的立 場，以下是談話的內容。微軟公司相信家用電腦的市場極富潛力。如果業者能滿足 首次購買者的需求，家用市場就會快速的成長。今天，對絕大多數的首次購買者來 說，最大的問題在於個人電腦過於複雜。業者們應該讓 PC 更容易購買，更容易安 裝，更容易學習，與更容易使用。 施振榮認為，未來唯有創造價值，配合過去台灣控制成本的成功經驗，才能 有效提升台灣企業的競爭力。例如，台積電在晶圓代工領域提供創新的服務，造就 了它今天在全球晶圓代工領域的地位，而宏碁渴望（Aspire）電腦在工業設計上的 創新，也為其贏得了優良的形象，這些都是因為創造價值而提升競爭力的實例。 企業文化 宏碁，鮮活思維者 鮮活思維，一如新鮮空氣與食物之於人類，孕育企業永續的生命力。 施振榮 宏碁文化，永續的文化 人性本善 授權，培養人才，以共同利益落實共同遠景 顧客為尊 發揮貢獻，永無止境 貢獻智慧 善用有限的有形資源，開發無窮的無形資源 平實務本 名實並濟，穩健經營 宏碁文化，競爭力文化 人性本善 塑造人盡其才的環境 顧客為尊 建立速度和成本優勢，回饋顧客 貢獻智慧 創造價值，日新又新 平實務本 專注本業，精益求精 我們以『鮮活思維』，全方位追求『創新』和『貢獻』。提供『新鮮』科技，讓人 人能夠享用；用速度、彈性、零閒置的運籌體系，將新鮮電腦迅速送到客戶手中； 我們打造人性本善的環境，培養最具創造力的團隊，發揮最大潛力，永保宏碁生生 不息的活力，並對人類做最大的貢獻。 施振榮 以鮮活思維賦予文化生命 人性本善團隊精神 尊重多元，建立共識，塑造有效工作環境，使人盡其才，發揮潛力，追求最大的集 體創造力 經營哲學 　 授權 　 信任員工 　 替員工付學費 　 集體創業，全員入股 　 群龍無首 　 誠信，攤著牌打牌 　 自動自發，自我激勵 　 滿足員工挑戰困難的企圖心 　 光明磊落地追求名利 以客為尊 　 宏碁一二三(顧客第一,員工第二,股東第三) 　 以新鮮價格的新鮮科技回饋顧客 經營哲學 　 追求績效和品質，贏得客戶滿意 　 善用資源，薄利多銷 　 創造速度與成本優勢 　 貢獻社會 　 科技商品化對人類的貢獻，比科技本身更大 貢獻智慧不留一手的師傅 　 盡力開創、整合資源，結合夥伴共享利益，創造共同的成長。 經營哲學 　 接力式馬拉松 　 自主的財務管理 　 不打輸不起的仗 　 活命比面子更重要 　 精簡而有效的組織 以鮮活思維追求共同遠景 遠景(Vision)世界公民 　 廣受各地讚譽的企業 使命(Mission)人人享用新鮮科技 用新鮮科技造福全人類，這是宏碁責無旁貸的使命，也是永無止境的追求。 消費者對於產品外表愈來愈挑剔，手