非人力资源经理的人力资源管理.pptVIP

熟悉应聘者履历 选择面谈问题 确定本次面谈目的 面谈时间预估 如何准备面谈工作 致欢迎词 请应聘者自我介绍 针对履历表提问 提问与工作内容相关的或专业相关的问题 提出互动题 告知对方合适可以得到通知 感谢并圆满结束 如何展开面谈步骤 面谈甄选的技巧 第十七页，共四十八页。 面谈甄选的技巧 面谈的问题案例 引导型问题 工作经验问题 请问您做这个工作做多久了？ 三年。 第十八页，共四十八页。 面谈甄选的技巧 请你谈谈过去工作中曾经完成哪些成功的项目？ 说起来话长…… 面谈的问题案例 引导型问题 工作经验问题 第十九页，共四十八页。 面谈甄选的技巧 面谈的问题案例 引导型问题 公司产品问题 提问方式： 1.您看过我们公司的产品，您对它的感觉如何？ 为什么？ 2.如果您承担了这份工作，请问您会怎样加强学 习？ 第二十页，共四十八页。 面谈甄选的技巧 面谈的问题案例 情境模拟问题 提问方式： 1. 如果您接到一个客户电话，抱怨我们产品使用不到一个月就出现故障了，他要求公司负责，请问您怎么回答他呢 ？ 2.如果您所负责的营销区域，竞争对手宣布产品降低一成，请问 您的对策是什么 ？ 第二十一页，共四十八页。 离职流程图 待辞职雇员 归档，开具离职证明，完成离职手续 离职工作交接：工作部门/财务与行政/信息中心/人力资源管理 审批通过，提供相关表格办理离职手续 提交《辞职申请书》给相