杉树导师技术公益课程-第10讲-激活身边的资源.pdf

主题：激活身边的资源 分享导师：段竹颖 时间：2021.6.4 欧洲导师与教练协会 简介 ⚫ European Mentoring Coaching Council 简称：EMCC，中文名称：欧洲导 师与教练协会，他成立于1992年，前身是EMC （欧洲导师协会），是一个总部设 在比利时布鲁塞尔的专门为导师、教练和督导提供国际资格认证的非营利性组织。 ⚫ 截至2020年12月底，EMCC在全球67个国家都有自己的运营机构，被认证的导师 有6000多名，会员遍布全球140 多个国家，是全球具有广泛影响力的导师、教练 和督导行业协会。 ⚫ 官网： 导师介绍 • 20年外企工作经验，市场与品牌公关负责人 • 品牌咨询顾问、企业教练 • ICF国际教练联合会 认证专业级教练PCC • 欧洲导师与教练协会 (EMCC) 认证导师 • 美国宇航局 4D卓越团队与领导力教练认证培训师 • 多家公益组织平台志愿者：大学生教练/导师、职场教练 课 程 目录 Content 01 从EMCC核心能力解读资源 02 资源在哪里 03 “三线合一”——激活资源 04 KISS 复盘与作业 1 从EMCC核心能力解读资源 促进洞察力与学习力 51 通过积极聆听,洞察解释学员表 52 对学员的语音语调、表达模式以 现出来的潜在障碍 及明晰的交流内容保持高度重视 使客户能够在感觉、行为及其具 53 识别客户的思维和行为模式 54 体表现之间建立联系 55 使用各种提问技巧来创造察觉 56 让客户能够产生新想法 利用反馈和挑战帮助客户转换视觉， 58 在鼓励客户考虑其他方案时保持 57 并保持支持关系和对行为负责 中立 通过总结来深化理解并承诺采取 59 行动 结果与行动导向 协助客户澄清并回顾所期望的结果，提供适当的支持、资 60 源配置和应急措施 61 帮助客户制定和鉴别最适合其个人喜好的行动 62 确保客户对自己的决定、行动和学习方法负责 63 帮助客户识别采取行动中的潜在障碍 64 描述并运用至少一种对结果、目标和行动做出承诺的方法 65 与客户一起检核进度，成果和目标的实现情况，并酌情 调整 2 资源在哪里？ 相信的力量–导师的信念 BELIEF 人人都是有资源的 每个人都会做出当下最好的决定 改变是不可避免的 关于资源 外在资源 • 朋友、平台、同事、老师、领导、 技能、培训…… 内在资源？ 看见——冰山下的资源 • 情绪