北森-战疫情·企业员工安心手册.pptxVIP

战疫情 · 企业员工安心手册PAGE 1战疫情 · 企业员工安心手册序言近期这段时间，各地疫情反复不断，人们每天面对大量的信息，从疾病的科普、疫情的披 露、科研的进展，各种版本的大众自我防护办法，危机心理干预小贴士，求捐助信息，到大量 的社会新闻，人人都在信息过载。受这种情况影响， HR 们在群里开始讨论如何安抚员工情绪，也在为帮助员工更好地返回 工作岗位准备。此外，我们还发现员工对返工的坚定中略有担心。于是我们成立了应对工作小 组，广泛收集和筛选问题，结合各类资料、专家的信息和自己的实践，创作编写了这本《战疫 情·员工安心手册》。本手册适合企业 HR 阅读。我们确保只为您提供实用的信息。我们查阅了资料，结合自己的实践经验，从心理调适方法、企业行动策略和快速行动清单 三个视角编写了这本手册。掌握正确的医学知识是消除恐慌的好办法。了解员工可能出现的心 理不适和调节的办法不仅可以帮助员工，对 HR 自己需要的心理疏导也是适用的。最后两部分 是给 HR 的具体行动指南，包括行动策略和立等可用的行动清单和工具，希望能帮助您立刻将 工作开展起来。当公司已有明确的开工时间，各项组织和保障工作需要快速展开时，这本手册将为您提供 工作思路。当您已经开始动手制定方案，这本手册将为您提供素材和工作样本。当您已经制定 了一系列开工复工计划后，这本手册将帮您查漏补缺。在危机的时刻，我们希望能与您站在一起，面对工作中的问题，协助您摆脱纷乱，尽我们所能提供帮助。一切困难都会过去，美好的事情仍然会发生。编写者：北森人才管理研究院·疫情应对研究工作小组战疫情 · 企业员工安心手册目录目录3第一部分 更好地调整状态「心理篇」41. 在新冠肺炎的冲击下，每个人如何调适自己的心理？ 51.1 负面情绪蔓延，难以自拔，我可以做些什么？ 51.2 过度恐慌、难以维持正常的作息规律，我可以做些什么？ 101.3 身处隔离状态，我如何调适身心？ 121.4 复工初期，我怎么做能更快进入工作状态？ 152. 什么时候应该寻求外界的心理援助？ 172.1 可参考的判断指标 172.2 心理援助资源 17第二部分 企业高效开工指南「策略篇」 181. 归属和尊重需要出发的策略设计 192. 生理和安全需要出发的策略设计 183. 自我实现需要（企业社会责任）出发的策略设计 23第三部分 1115 快速行动清单「行动篇」251. 一个应急小组 272. 一项办公预案 283. 一次高管对话 324. 五项 HR 举措 33附录：您可能会用到的工具与信息 40参考资料46PAGE战疫情 · 企业员工安心手册PAGE第一部分 筑安心防堤更好地调整状态「心理篇」疫情反复不定，牵动全国人的心。信息的公开透明，让每个人都身处其中，或远 或近地旁观、目睹、甚至亲身经历这场疫情的过程。当你感觉内心的焦虑、愤怒、恐惧、悲伤、惶惑等情绪难以自抑无处安放时，或 者身边其他人出现一些太过激烈的情绪反应时，希望这部分内容，可以帮助你消除内 心的一些不安，恢复到更好的状态。战疫情 · 企业员工安心手册1. 在疫情的冲击下，每个人如何调适自己的心理?1.1 负面情绪蔓延，难以自拔，我可以做些什么？疫情突发总是给我们带来巨大压力，面对这种压力，我们很多人都会进入“应激”的 状态。在这种状态中，我们会在情绪、生理、思维和行为上发生许多改变，出现各种情绪 反应。请你相信，在当前的疫情形势下，我们身上出现这些情绪反应是正常的，无需过度压抑 自己情绪，也不必为出现这些情绪过度懊恼或自责。因为，很多人和你一样，都在经历这场情绪风暴。如果你出现了以下任何一种情绪反应， 都可以采用对应的策略进行调适，为自己的心灵进行一次保健护理。1.1.1 焦虑与恐惧“最近每天新增确诊病例太多，让我感到焦虑和恐惧，总担心会降临到自己或他 人身上，不知道这一波疫情什么时候是个头，甚至对自己能做的感到不知所措和不确 定。我每天脑子里都绷着根弦，难以放松。”应对策略：焦虑和恐惧，是疫情中大家最容易出现的情绪，不要太过担心，你可以梳理出事 情的主要脉络，给自己一些正向的鼓励，也采取一些放松的方法，使自己的心情逐渐 平复。01 觉察情绪，理解并接纳情绪PAGE战疫情 · 企业员工安心手册适当的焦虑、恐惧等负面情绪，确实有助于我们提高对疫情的警惕，我们 不用压抑或者否认负面情绪。负面信息那么多， 引起负面情绪很正常。02 面对焦虑与恐惧，尝试正向思维① 不要只往坏处想，如果仔细留意每日的资讯，正面信息是多于负面的。关注事实 和数据，根据事实，判断自己的担忧是否合理。② 尝试以更长远的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言事情 最终能改善及成为过去，保持对前景的盼望。③ 多回忆在每一次遇到危机时你曾如何面对。重新肯定自己