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注:不含主观题
第1题
判断题
(1分)
做好接团服务能够迅速获取旅游者的信任,为后续工作打下有利的基础。地陪的接待准备是从接到旅行社分配的任务,领取了盖有旅行社印章的旅游接待计划开始的。
第2题
判断题
(1分)
自然单间通常都是在团队旅游中产生的,只有在一个团队总人数为奇数时才会产生,因为这时会出现一个人住一间的情况。
第3题
判断题
(1分)
OK票即是已经定妥日期、航班和机座的飞机票。OPEN票就是不定时客票,其实就是指定航班,但航班日不定,可以随时用的票,一般都要提前向航空公司确认位置。
第4题
单选题
(1分)
国家旅游局实施电子导游证改革之后,
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