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创优质护理服务工作总结 优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。 一是提高基础护理质量，加强夜间护理质量控制。为术后病人提供一个干净舒适的环境，不仅对预防院感有积极的预防作用，而且有利于病人身心的舒适，促进康复。 其次，进一步加强了心理护理指导。要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作，加强与患者交流，倾听其想法，给予足够的关注，了解患者身心所需，尽量让患者减轻心理负担。。 此外，快速康复的现代理念在临床工作中得到了有效应用。特别是对患者术后早期活动，应积极支持、重视和指导，并将其作为护理工作的重点。对于术后患者活动的指导，除了负责团队领导解释早期下床活动对其疾病康复的益处的理论指导外，团队领导或共同团队领导应亲自到床边协助他们下床活动。对于一些术后害怕下床活动的患者，护士长应亲自到床边进行指导和心理支持；此外，在护士长的指导下，患者再次使用布料多头腹带，并取消一次性腹带。与二者相比，布式多头腹带的使用能起到更加稳定和固定的效果，为患者早期下床活动提供强有力的切口保护，便于清洁和更换，且价格相对较低。在这一理念的推动下，我科大部分腹部手术患者在术后第二天可以在专业护士的指导和协助下下床。对术后早期胃肠功能恢复，预防肠粘连、静脉血栓形成、肺部感染等术后并发症起到积极作用，有效促进康复，缩短平均住院时间，真正使患者获得优质护理服务的好处。（浦外高伟）