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2021 保险企业数字化转型案例报告 中国太保——数字化转型的先行者 添加小壹微信，加入行业群 每日获取更多深度报告 保险机构数字化转型案例报告——中国太保 ABSTRACT 摘 要 ? 在传统保险行业数字化转型的道路上，中国太保无疑是先行者之一。从 2017 年正 式启动数字化转型战略至今，太保已获得应用产品、业务模式、计算能力、科研 机制等多方面的突破。 ? 早在 2017 年，中国太保便以“数字太保”战略推动全业务流程的转型升级。其中， 现象级应用产品“阿尔法保险”一经发布便获得广泛关注，与华为的深度合作提 高了太保的创新研发能力。 ? 2018 年，中国太保启动以数字化为关键词之一的“转型 2.0”战略，着力打造具 有自主知识产权的“中国太保云”，加强计算能力建设；通过发布“太平洋保险” APP 集合各子公司的业务，实现门户统一。 ? 2020 年，中国太保数字化转型进入深水区，通过设立太保金科、科技创新与消费 者权益保护委员会和数智研究院，成功构建集“应用—管理—研发”于一体的科 研创新机制；与瑞金医院携手，共建广慈太保互联网医院；与保交所联手，在区 块链应用上取得创新。 ? 中国太保的数字化产品应用矩阵已经趋于完善，覆盖寿险、车险、产险、农险与 企业管理各领域，涵盖咨询-投保-保单管理-赔付全业务流程；科技合作生态圈也 逐步建成，未来太保将与头部科技企业、国内顶尖高校