市场营销数字化转型的趋势和实例.docVIP

市场营销与沟通中的数字化转型 趋势、技术与实例 简介 多年来，很多公司仅仅止步于谈论市场营销宣 传与活动数字化转型的机遇与可能，并未采取 实际行动。而新冠疫情为这一形势带来了破局 的可能。 在疫情期间，一项涵盖美国、中国、德国、巴 西、墨西哥、瑞士、意大利、波兰、匈牙利、 捷克、罗马尼亚等国的1,119家公司的调研结果 显示，率先实现营销数字化的企业在疫情中的 表现更加优异。调研发现，63%的企业成功实 现营销数字化，约78%实现营销数字化的企业 表示，数字化有助于企业在疫情期间保持决策 能力。 数字化转型的目标与重点 “数字化转型”的含义非常广泛，涵盖将数字化 技术的创新到业务流程各个部分的应用。 从市场营销的角度来讲，数字化转型的核心是 将不同平台与渠道的独立数据，整合到一起， 推动确立更可行、有效的市场营销见解，有助 于围绕品牌宣传和业务增长两大关键战略目标 做出决策。 新冠疫情中，品牌与企业别无选择只能“重 启”数字化计划。市场营销的数字化在短短 几周或几个月内就获得了重大的进展，而通 常，这一进程很可能需要几年的时间才能实 现。但重点是，数字化营销为品牌创造了非 常可观的成果。 决策 利用实时数据分析优化商业策略， 保持灵活敏捷 消费者见解 了解消费者需求，增强消费者互动 沟通与营销中的 数字化转型 自动化报告 提高效率，利用AI等数字化技术输出市 数字化沟通 管理实时