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选人的标准 自动自发 注重细节 为人诚信 善于分析、判断、应变 乐于学习跟求知 具有创意 韧性- 对工作投入 人际关系良好（团队精神） 求胜的欲望非常强烈 第二十页，共四十一页。 （2） 关注“雇佣价值” ◇ 所谓“公平” ◇ 注重与开发价值 ◇ 拿掉没有价值的人 增值的原因/管理者的责任 100个人当中只有一个扯后腿的，也要将他赶出公司。 —— 李健熙 《第一主义》 ◇ 留住你的金员工 乐意 — 没有资格 不敢 — 不够资格 第二十一页，共四十一页。 烫炉原则 行为标准 绩效要求 员工的尊严 服务的忠诚度 （3） 完善工作流程 设定绩效标准 问题= 机会 第二十二页，共四十一页。 （4） 合理地充份授权 好的管理者是通过放权 而获得更大的权利。 第二十三页，共四十一页。 授权 = 弃权 管理是一种控制性的游戏. 第二十四页，共四十一页。 有效授权的7个要点 2、克服授权障碍 5、提高授权技巧 7、评价工作表现 1、制订授权计划 3、寻找合格的候选人 4、进行有效沟通 6、监控工作进展 一位称职的管理者应该只做自己该做的,不做部属该做的事。 —— 松下幸之助 自为则不能任贤, 不能任贤则群贤皆散。 第二十五页