仓储管理：仓储组织及人员.pptxVIP

知识点2.1.1 仓储组织结构和人员配备 目 录 CONCENTS 组织结构的设立应以仓储管理任务和经营目标为依据，为最终实现企业目标而服务。组织结构只是一种手段。 机构臃肿庞大，必然造成协调困难，反应迟钝，加大管理成本。因此在完成仓储任务目标的前提下，组织结构应力求紧凑精干，越简单越好。 仓储管理各个岗位、各个部门之间紧密联系，任何一项管理都离不开其他部门和人员配合。因此组织结构设置分工要适当，责任要明确，既要协作又要避免扯皮。 要保证行政命令与生产指挥集中统一。建立组织的合理纵向分工，一般是三级管理层次：决策层、执行监督层和仓库作业层。 使每一个岗位上的职责、职权、经济利益统一起来。要围绕仓储任务建立岗位责任制，明确责权利，并与经济利益挂钩。 是指一名上级领导者直接领导下级人员数量 。管理幅度直接关系到仓库组织设置几个管理层次。对同等规模的组织，管理幅度越大，设置的管理层次越小。 组织结构要保持一段时间稳定，但要随着内外界环境变化而必要调整。 仓储企业人员岗位工作内容 对存储物品进行保存、维护管理的人员。 核对物品的入库凭证，清点入库物品，与送货人员办理交接手续。 工作内容 对入库物品进行数量、质量和包装验收，发现问题，做出事故记录。 安排物品的存放地点，登记保管账、卡和货位编号。 定期盘点，清仓查库，向存货部门反映并催调处理积压、呆滞、残损的库存品。 在仓库、配送中心、超市、港口码头等企业中，从事物品整理、拣选、配货、包装、复核、置唛和物品交接、验收、整理、堆码等的人员。 核对物品品种、数量、规格、等级、型号和重量等。 工作内容 按照凭单拣选物品。 对拣出的物品进行复核。 检验物品的包装、标志，对出库待运的物品进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的物品填写装箱单。 在出入库物品的外包装上设置收货人的标记。 按物品的运输方式、流向和收货地点将出库物品分类管理、分单集中、填写物品启运单，通知运输部门提货发运。 对物品进行搬运、整理和堆码。 鉴定货运质量，分析物品残损原因，划分运输事故责任。 办理物品交接手续。 对库存商品进行保养维护的人员。 检查商品储存场所与环境，使其符合安全储存的要求。 工作内容 使用化学试剂、测潮仪等检测仪器或凭感官检测入库商品的质量、包装，发现问题，做出事故记录。 控制并调节库房内的温度与湿度。 检查在库商品的储存状况，作出检查记录。 使用温度、湿度测量仪测量、记录库内温度、湿度。 对发生异常的商品进行翻垛通风、摊开晾晒、挑选整理、药剂除虫等处理，并提醒保管员催销催调。 职业岗位群 工作岗位 岗位职责/工作内容 基层操作 保管员 …… 理货员 …… 商品养护员 …… 入库管理员 物资入库前的准备 物资的检查和验收 货物的入库作业实施 出库管理员 物资的验收入库 货物的出库装车 仓储信息员 单证制作 日常报表和信息传递 机务员 仓储设施设备的保养和维修 叉车工 装卸搬运作业 记账员 仓储部门财务报表的制订 职能管理 仓储主管 仓储作业的管理 仓储计划的制定 仓储业务的实施 仓储企业人员职业资质需求 能够科学调度、配置生产要素资源，能理论联系实际地总结分析业务活动情况，并写出书面报告。 能够根据客户需要，对仓库运作流程、客户开发方案、客户满意度提高等进行不断改造和提升，为客户定制个性化方案，能根据有关仓储对客户提供信息咨询。 组织员工专业培训和人才开发，编写业务技术专业资料，对仓储管理员进行专业培训，提高仓储管理人员的业务素质，改善组织内人力资源结构。 能够根据业务显示和发展需要，指定和完善相关业务的运作管理、服务质量管理、安全生产管理和分配激励管理等规章制度，并有效的组织执行和实施，及时发现和指导处理各种突发性事件、异常现象和事故隐患，并能正确分析原因，提出预防和改进措施。 能够数量掌握品质控制（QC）和ISO9000质量管理体系要求，加强现场和细节管理，提升发现、分析与处理问题的能力，提高客户满意度。 科学分析客户质量要求和运作成本的关系，保证质量，节约成本。 运用现代信息技术手段，进行仓储经营与管理、分析、预测在整个仓储管理及保管养护过程中可能发生的各类问题，并能采取相应的预防措施。