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第一章 员工培训概述;1.1 培训与开发的概念
1.2 培训的目的和基本原则
1.3 培训的作用和影响因素
1.4 培训的管理体系和工作流程
1.5 培训发展的新趋势
思考与复习
;1.1.1培训与开发的定义
1.培训的定义;1.1.1培训与开发的定义
2.开发的定义;1.1.1培训与开发的定义;
;
;1.2.1培训的目的;
;1.3.1 培训的作用;1.3.2培训的影响因素
;1.3.2培训的影响因素
;1.4.1 培训的管理体系;1.4.2培训的工作流程
;;第二章 学习理论与人力资源开发环境;学习的基本定义
主要学习理论的基本内容
成人学习理论的特点及原理
学习的准则、过程、途径、周期和策略
培训环境对于培训的重要性
优秀的培训师应该具有的特点及角色定位;2.1 主要学习理论
2.2 成人学习理论
2.3 学习的策略和类型
2.4 培训环境的建构
思考与复习
案例讨论
培训游戏
;2.1.1认知主义学习理论
1.布鲁纳的认知结构学习理论
2.奥苏伯尔的认知同化理论
3.加涅的信息加工理论
;2.1.2行为主义学习理论
1.巴甫洛夫的经典条件反射理论
(1)保持和消退。
(2)泛化和分化。
2.桑代克的联结学说
(1)准备律。
(2)练习律。
(3)效果律。
3.斯金纳的强化学说
;2.1.3建构主义学习理论
1.皮亚杰的发生认识论
2.威特罗克的生成学习理论
3.维果茨基的社会建构主义
;2.1.4人本主义学习理论;2.2.1成人学习的特点
1.成人学习的社会性较强
2.成人学习的能力较为突出
3.成人学习的心理特征明显
;2.2.2成人学习理论
;2.2.2成人学习理论
;2.2.3成人学习原理
;2.3.1学习准则
1.设置目标
2.重点原则和注意事项
3.注意事项
4.互动学习
5.反馈原则
6.练习与强化
;2.3.1 学习准则
1.学习过程的主要步骤
;2.3.2学习过程
2.学习过程对学习指导的启示
;2.3.3学习途径
有效的培训会清楚地告诉员工的学习目标是什么,如何去学习以及帮助员工将培训所学内容与实际工作紧密结合起来。
;2.3.4学习周期
学习可以被看成是一个由四个阶段构成的动态过程:具体经历,思考性观察,抽象概念化,主动试验。
;2.3.5学习策略
学习策略代表着员工在学习过程中的行为和思想。学习策略是员工用来训练、组织和理解新材料并影响他们动机和感受的技巧。
; 1.选择和准备培训场地
2.培训专业人员的工作范畴
3.寻找优秀的培训师;思考与复习;第二章 学习理论与人力资源开发环境;培训需求分析的含义
培训需求分析产生的原因
培训需求分析的内容及流程
培训需求分析的模型和方法
战略层面培训需求分析的内涵、步骤、信息来源和工具
任务层面培训需求分析的内涵、步骤、信息来源和工具
人员层面培训需求分析的内涵、步骤、信息来源和工具
胜任力模型与培训需求分析
企业文化与培训需求分析
;3.1 培训需求分析的含义与作用
3.2 培训需求分析的内容与流程
3.3 培训需求分析的模型与方法
3.4 培训需求分析的类型
思考与复习
;3.1.1培训需求分析的含义
;
;3.2.1培训需求分析的内容
;
;
;3.2.2培训需求分析的流程
;3.2.2培训需求分析的流程
;3.2.2培训需求分析的流程
;3.2.2培训需求分析的流程
;3.3.1培训需求分析的模型
;
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;
;3.4.1不同层面的培训需求分析
;
;
;
;
;思考与复习;第四章 培训项目的组织与实施; 制订培训项目目标的意义
? 编写培训项目目标的具体方法
? 培训计划的制订
? 培训预算的基本流程及制定方法
? 培训计划实施的要点
? 培训课程设计的程序
? 培训的风险类型及防范策略
;4.1 培训目标的制定
4.2 培训计划的制定
4.3 培训课程设
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