影响ERP系统导入后运作绩效的因果关系.pptVIP

研究假設 ①「ERP系統導入前目標的設定」會有直接顯著的正向影響到「ERP系統導入後的運作績效」。 ②「ERP系統導入前目標的設定」會先直接顯著的正向影響到c1至c16的部分因素，再經由所影響到c1至c16的部分因素間接顯著的正向影響到「ERP系統導入後的運作績效」。 ③「企業的ERP系統導入策略」會先直接顯著的正向影響到「ERP系統導入前目標的設定」，而後經由對c1至c16的部分因素間接顯著的影響， 再經由所影響到c1至c16的部分因素間接顯著的影響到「ERP系統導入後的運作績效」。 研究假設 研究假設 ④「企業的ERP系統導入策略」會先直接顯著的正向影響到c1至c16的部分因素，再經由所影響c1至c16的部分因素間接顯著的影響到「ERP系統導入後的運作績效」。 ⑤「企業的ERP系統導入策略」會先直接顯著的正向影響到「ERP系統導入後的運作績效」。 研究假設 問卷設計-ERP系統導入前的目標設定 ERP系統前所設定目標的正確性？ ERP系統前所設定目標的可行性？ 所設定導入目標的影響時間是屬於短期、中期或長期？ 所設定導入目標的影響範圍低於全公司的1/4部門、低於全公司的1/2部門、低於全公司的3/4部門、高於全公司的3/4部門甚至影響到公司所有部門？ 問卷設計 問卷設計-導入企業/軟體供應商/導入顧問之間的三方互動 公司對軟體供應商的滿意度？ 公司對導入顧問的滿意度？ 軟體供應商對公司的配合度？ 導入顧問對公司的配合度？ 軟體供應商與導入顧問的雙方配合度 問卷設計 抽樣方法與信度、效度分析 抽樣方法與信度、效度分析 個別受測者樣本 抽樣方法 樣本數:154份 產業別 抽樣方法 樣本數:14家 上下游廠商導入ERP系統數 抽樣方法 樣本數:19家 公司規模對該公司所屬的產業而言 抽樣方法 樣本數:19家 公司歷史 抽樣方法 樣本數:19家 公司電腦化歷史 抽樣方法 樣本數:19家 ERP軟體來源 抽樣方法 樣本數:19家 信任度及效度分析 1 構面 / 量問題 負荷量 Alpha 值 ERP 系統導入後的執行績效 (E) 　 0.8057 ERP使用者滿意度 0.670 主管對 ERP 滿意度 0.607 　 改善財務方面績效 0.757 　 改善作業方面績效 0.785 　 改善組隻方面績效 0.742 　 改善整體競爭力 0.717 　 ERP 系統導入前目標的設定 (G) 　 0.7090 ERP系統導入對公司影響的範圍 0.724 　 ERP系統導入對公司影響的時間 0.688 　 ERP系統導入的正確性 0.741 　 ERP系統導入的可行性 0.777 　 信任度與效度分析 信任度及效度分析 2 導入企業 / 軟體供應商 / 導入顧問之間的三方互動 (C17) 　 0.7186 公司對軟體供應商的滿意度 0.649 　 公司對導入顧問的滿意度 0.628 　 軟體供應商對公司的配合度 0.724 　 導入顧問對公司的配合度 0.799 　 軟體供應商與導入顧問的兩方配合度 0.625 　 企業的 ERP系統導入策略 　 0.8523 偏重於資訊技術的更新 0.817 　 偏重於使用者需求的滿足 0.713 　 偏重於組織流程的再造 0.793 　 信任度與效度分析 回歸分析、假設驗證與徑路說明 回歸分析、假設驗證與徑路說明 * 影響ERP系統導入後運作績效的因果關係 影響ERP系統導入後運作績效的因果關係 * 影響ERP系統導入後運作績效的因果關係 * 影響ERP系統導入後運作績效的因果關係 * 影響ERP系統導入後運作績效的因果關係 報告成員:(以下排列由樂透機產生) S9328029 張 文 信 S9328024 鄧 毅 平 S9328026 章 慶 龍 S9228018 張 世 璿 S9328034 王 國 盛 指導教授: 余 強生 教授 93年度: 專資ㄧ甲 組別 : 第八組 此簡報的重點不在於探討ＥＲＰ系統導入的過程，而在於從目前企業使用ＥＲＰ系統的績效、倒推回去，找出影響企業導入ＥＲＰ系統後運作績效的根本原因為何？此簡報中各類數據均引述講義中的數據，而講義中受測對象是台灣的中小企業，而台灣屬於亞洲開發中的國家，也是華人國家之ㄧ，