面试中的三种实用心理学技术.pptVIP

面试中的三种实用心理学技术 第1页，共21页，编辑于2022年，星期三 行为描述法 行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。 通过求职者对自己行为的描述来判断、了解两方面的信息：一是求职者过去的工作经历，判断他选择本组织发展的原因，预测他未来在本组织中发展的行为模式；二是了解他对特定行为所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。 面试过程中，面试官往往要求求职者对其某一行为的过程进行描述，如面试官会提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原因？”“请你谈谈你昨天向你们公司总经理辞职的经过”等。 第2页，共21页，编辑于2022年，星期三 行为描述法的使用技巧（一） 诱导式追问技术：在提问过程中，行为描述面试所提的问题还经常是与应聘者过去的工作内容和绩效有关的，而且提问的方式更具有诱导性。 例：对于与同事的冲突或摩擦。 常规问话方法：“你与你同事有过摩擦吗？举例说明” 追问问话方法：“告诉我，与你工作中接触最少的同事 的情况，包括问题是如何出现的，以及你们之间关系最 紧张的情况”更能激起应聘者真实的回答。 第3页，共21页，编辑于2022年，星期三 行为描述法的使用技巧（二） 转折式追问技术：收集过去行为的事例，判断行为答复。 要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做，最好的方法就是收集过去行