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（本科）第六章 保险营销信息管理与调研ppt课件 （本科）第六章 保险营销信息管理与调研ppt课件 第六章 保险营销信息管理与调研 本章要点 保险信息的种类和难题 保险营销信息系统的含义和功能 保险营销信息系统的构成 保险营销调研的意义、内容、步骤和方法 （本科）第六章 保险营销信息管理与调研ppt课件 第一节 保险营销信息管理系统 一、保险信息及信息难题 （一）保险信息的种类 保险信息：同国内外保险市场有关的各种消息、情报、数据、资料。 保险信息种类 环境信息 特定技术信息 特定企业信息 特定保险险种信息 一次信息 二次信息 行为信息 过渡信息 …… （本科）第六章 保险营销信息管理与调研ppt课件 （二）保险信息难题 不买保险仅仅是因为保险意识低吗？ →旧车问题 为什么老年人更愿意购买健康保险？ →逆向选择问题 保险公司为什么不愿意出售健康保险？ →道德风险问题 保险行业的形象为什么不理想？ →代理人问题 （本科）第六章 保险营销信息管理与调研ppt课件 二、保险营销信息系统及其功能 （一）保险营销信息系统的概念 保险营销信息：属于社会经济信息的范畴，是指在一定时间和条件下，同保险营销活动有关的各种消息、情报、数据、资料的总称。 保险营销信息系统：是由人、设备和程序构成的复合体。其任务在于收集、整理、分析、评估、分配与提供所需的、及时的、准确的信息，以供