口语交际训练第一节　秘书与口语交际.pdf

口语交际训练第一节　秘书与口语交际 《口语交际训练》课程教案 授课题 第一章 秘书口语交际基础知识 目 第一节秘书与口语交际 课时安排 2课时 1．掌握口语交际的概念和特征 教学 2．明确秘书与口语交际的关系 目标 3．能展现秘书好口才的其中一项特点 1.掌握口语交际的概念 教学重 2.掌握口语交际的特征 点 3.了解好口才的特征和意义 教学难 1.能展现秘书好口才的其中一项特点 点 2．能根据不同的场景选择不同的语言方式 授课类 理论课2节 型 教学方 讲授、讨论、示范、指导、案例 式 教学资 多媒体课件 源 、、 案例导读： 让学生首先阅读两 案例，分析两位秘书不同的表达方式。然 后请学生思考：秘书应该如何进行口语表达才 进行成功的交际， 并获得最佳的表达效果呢？ 二、结合案例，讲解口语交际的概念、特征 1．口语交际是人们在一定的目的支配下，根据特定的对象、时 间、环境，运用准确的、恰当的口头语言，并辅之以适当的体态，用 以表情达意、传递信息的语言交际活动。 2．口语交际的特征 （1）交互性 教学基 在一定的语言环境中，两个或两个以上的主体进行交流，交际 本内容 双方是互为主客体的对话关系。说话一方不仅要考虑如何组织语言 与教学 、表达思想，同时还必须根据听话一方的反应及时调整自己的话题 设计 ，采取灵活的策略，例如停顿、重复、解释、转换话题等。在这种交 互性的交流中，谈话被逐步推进。所以 “口语交际”的提法比 “听 ”和 “说”更多地体现了对象意识。 （2）即时性 所有口语交际活动都是面对特定的对象，在特定的语言环境中 进行的。交流双方处于同一时空，进行直接的现场交流。因此，无法 像书面语言那样反复推敲，也不能任意改动、任意润色，正像古语 所说“一言既出，驷马难追”。所以交际时必须注意两个问题：首先， 要根据具体语境进行语言交流，说话要看对象、地点、时间，合乎分 寸；其次，交流过程中要根据不同的反馈信息，善于灵活采用各种 交际策略，如：解释、重复、停顿、迂回、猜测、转换话题等。 口语交际训练第一节　秘书与口语交际 (3)通俗性 口语是说的语言，主要用于听。口语的语音具有易逝性，也就 是一句话讲出来，就是最终的形式，而这种形式保留的时间很短， 在人们脑海中只能留下短暂的记忆。因此，在运用口语进行交际时 ，要尽量避免过多地使用专业术语、晦涩难懂的词汇以及寓意深奥 的句子，这样会拉大与听者之间的距离。应该以通俗易懂的语言与 人交流，拉近双方的距离。 （4）应变性 口语交际总是在一定的对象、一定的场合、一定的环境、一定的 话题中进行的。交际的过程中，常常会有沉默、冷场、尴尬、冲突的 场面，会出现一些突如其来的变化、难以预测的事态等，使得交际 难以持续下去。这往往需要交际双方临阵不乱，随机应变，巧妙地 摆脱困境。 三、结合案例，讲解好口才的特点及拥有好口才的意义 1．好口才的特点 1）明确的中心 秘书口语交际时，只有明确中心，才能做到充分准备，即知道 准备什么话题和资料，采用哪些技巧和方法，表现何种语言风格， 从而做到话由旨遣，有的放矢，机智应变。如在“以事告人”的表述 中，要精确地说明有关人或事的状况、特征等，使对方确切地明了 、理解所传递的信息；在“以理服人”的表述中，要有条有理地说出 自己独到的见解，从而影响和说服对方，使之强化正在形