市商业银行个人贷款业务操作规程
(ⅩⅩ年修订)
第一章 总则
第一条 根据中国银行业监督管理委员会《个人贷款管理暂行办法》
及有关法律、法规,制定本流程。
第二条 制定操作流程是为明确个人贷款每一操作环节的规则和责
任人,责任人须按照规则尽职操作,以达到防范风险、实现效益之目的。
第三条 要完整全面留存个人贷款业务操作过程中的有关文件、资
料,并整理有序,方便备查。
第四条 本流程中的个人贷款是指以借款人本人所有(或第三人所
有)、依法有权处分的财产为抵、质押物或第三人保证方式担保,或信用
方式,以个人消费或生产经营为用途而发放的贷款,包括个人住房(商用
房)贷款、个人再交易住房(商用房)贷款、个人汽车消费贷款、个人综
合消费贷款、出租车更新贷款,及其它个人类贷款。
第二章 业务及人员管理
第五条 总部个人银行部是本行个人贷款业务的归口管理部门,负责
个人贷款的营销、新产品的研发、制定年度计划、个人贷款政策、规章制
度,组织、指导、监督、检查分支机构授信后管理,以及配合人力资源部
参与对个人客户
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