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护理质量检查汇总分析反馈表（临床科室质控组） 检查内容 检查日期 主持部门 参与人员 项 目 内二 内一科室 科 科 神 内 骨 科 外 科 妇产科 中医科 儿 科 均 分 护士：□工作责任心不强；□工作、学习能动性差；□护 存 原 理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；□ 改制度、流程执行不利；□沟通能力差、告知不到位；□安 在 因 全意识淡漠；□心理、生理状态不佳干扰；□查对、观察 进 不认真；□护士在职培训力度不强； 问 分 意 □防范护理风险意识不强； □值班护士慎独意识不强； □ 题 析 护理人力资源不足； □护士综合素质不齐；□年轻护士缺 见乏工作经验。 患者：□整体素质不齐； □对护理人员缺乏信任； □自我评价过高； □少数态度蛮横，不配合治疗； 环境 ：□操作规则不清楚； □医生护士配合不好；□护士之间配合不好； □医嘱难以理解；□医嘱不规范或错误； □患者姓名不好记； □操作被中断； □准备交班或交班过程中；□病房环境较乱 □陪侍人多，管理有难度 管理：□护士长认识不到位，重视程度不够； □护理部、护士长对制度、流程落实督导不够； □奖惩措施执行不到位；□管理者安全意识淡漠； □管理制度、流程有待改进； □人力资源调配不合理； □护士长对护理质量环节、流程管理意识不强； □医生对医嘱有效执行的监管力度不够； □护士长不重视人员的培训； □培训方式单一、固化； □培训内容不全面； □行政事务多，监管不到位，力度差； □管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。设备设施：□不同厂家操作方法不同； □出现故障； □数量不足； □管理不善 ； □操作失误； 质控组组长签字：护理质量检查汇总分析反馈表（特殊科室组） 质控组组长签字： 检查项目 检查日期 主持部门 参与人员 科室项目 科室 项目 急诊 科 手术 室 供应 室 透析 室 体检 产房 科 门诊 门诊 注射 室  外科 五官科 门 均 分 护士：□工作责任心不强；□工作、学习能动性差；□护 存 原 理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；□ 改制度、流程执行不利；□沟通能力差、告知不到位；□安 在 因 全意识淡漠；□心理、生理状态不佳干扰；□查对、观察 进不认真；□护士在职培训力度不强； 问 分 意 □防范护理风险意识不强； □值班护士慎独意识不强； □ 题 析 护理人力资源不足； □护士综合素质不齐；□年轻护士缺 见乏工作经验。 患者：□整体素质不齐； □对护理人员缺乏信任； □自我评价过高； □少数态度蛮横，不配合治疗； 环境 ：□操作规则不清楚； □医生护士配合不好；□护士之间配合不好； □医嘱难以理解；□医嘱不规范或错误； □患者姓名不好记； □操作被中断； □准备交班或交班过程中；□病房环境较乱 □陪侍人多，管理有难度 管理：□护士长认识不到位，重视程度不够； □护理部、护士长对制度、流程落实督导不够； □奖惩措施执行不到位；□管理者安全意识淡漠； □管理制度、流程有待改进； □人力资源调配不合理； □护士长对护理质量环节、流程管理意识不强； □医生对医嘱有效执行的监管力度不够； □护士长不重视人员的培训； □培训方式单一、固化； □培训内容不全面； □行政事务多，监管不到位，力度差； □管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。 □管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。 设备设施：□不同厂家操作方法不同； □出现故障； □数量不足； □管理不善 ； □操作失误； 质控组组长签字：