护理缺陷管理.docxVIP

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WORD 格式编辑整理 WORD 格式 编辑整理 专业知识分享 专业知识分享 护缺陷管 一、概 护缺陷:在护工作中发生技术、服务、管等方面的完善或过失。他是影响医疗、护质的重要因素。包括护事故、护差错、护纠纷。 (一)常见的护缺陷: 1、违反护规范、常规 药物名称、剂查对失误:如:认真查对,将治疗单上的小数点或看错,造成病人因用药剂过大而中毒,甚至死亡。 病人姓名、床号查对失误:如:走错病室、服药或进针前认真查对等。 2、执医嘱当 盲目执医嘱:执医嘱前未进查对,或查对后由于专业知识有限未发现错误,盲目执有问题或错误的医嘱。 未按要求执医嘱:如:心脏病病人输液速过快,造成急性肺水肿甚至死亡。 3、工作认真,缺乏责任感 护士责任心强:如:按时巡视病房,病人病情变化时未能及时发现,延误抢救,造成严重后果等。 语言严谨:在病人及家属面前说话考虑后果,注意语气与形象,体谅病人感受等。 护记录缺陷:体现在护记录缺乏真实性、记录完整、规范以及病案管善。 4、护管善造成的缺陷 抢救设备、药品管善,贻误抢救时机:如:抢救设备、药物齐全,影响抢救,药盒标签与内装药符合,造成用药错误等。 属于对护士的业务培训和技术考核:护人员的护技能欠缺,技术水平高,观察到位,工作严谨等。 护人员法知识缺乏,法责任意识强:如未告知、保密等义务造成护患纠纷。 (二)护事故:在护工作中,由于护人员的过失,直接造成病人死亡、残废、组织器官损伤导致功 能障碍。分为护责任事故和护技术事故。前者是由于玩忽职守、敷衍责,违反规章制及护常规 造成;后者由于技术过失造成的。 (三)护差错:由于护人员的过失给病人造成及肉体的痛苦,或影响医疗护工作的正常运在护工作中,但未造成严重后果和构成事故者。 依照程分为严重护差错、中和轻护差错。前者是指造成服务对象身心痛苦、影响诊疗, ,但未造成严重后果的;后者指造成服务对象轻身心痛苦或无反应。 (四)护纠纷:病人或其家属对护过程、内容、结果、收费、服务态等满而发生争执,或对同一护事件护患双方对其原因及结果、处方式或轻重程发生分歧发生争议,称为护纠纷。 二、护事故差错评定标准 护事故:是指医务人员在诊疗护工作中,违反医疗卫生法、政法规、部门规章制和诊疗护规范、常规、过失,直接造成病人死亡、残废、组织器官损伤,导致功能障碍的严重质缺陷。严重差错所涉及内容: 1、 巡视病房及时,对病情观察仔细,未及时发现病情变化延误抢救时机,造成严重后果的。 2、 执查对制严格,打错针,发错药,输错液,给病人增加痛苦并造成后果者。 3、 护措施未实,发生 Ш压疮(深部溃烂),或多处Π~ Ш压疮( 2 处以上)。 4、 实施热敷或治疗时造成患者Π烫伤,面积 2%者。 5、 用错限剧药、毒麻药有严重后果或重大影响者,如哌替啶、吗啡、西地兰、毒 K 等。 6、 危重症病人,如休克、昏迷、心衰等未做到床头交接班导致严重后果者。 7、 遗嘱执及时,延误病人治疗,如错治疗、少治疗、多治疗而造成严重后果或重大影响者。 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 监护失误、引畅、未及时发现,影响治疗或造成后果者。 输液或静脉注射外渗、外,造成局部组织坏死,面积达 3cm×3cm 以上者。遗失各种特殊检查标本,错标本,标本,延误病人诊断治疗造成严重后果者。因违反无菌技术操作常规,造成患者严重感染。 因违反操作规程而致注射时断针,经手术取出,造成病人痛苦。实习生单独执治疗性操作。 由于护当而发生坠床、跌伤、碰伤、窒息、昏倒或绝对卧床起病人自动下床造成后果者。 15、 助产工作中,未认真观察产程进程,违反技术操作规程或婴儿分娩于厕所、地上、病床上等,造成会阴Ш撕或损伤主要器官,造成功能障碍。 16、 未按操作规程,致使患者再试体温时损坏口表、误吞水银或肛表断损伤肛门而增加病人痛苦者。 17、 抢救药械准备工作失误,延误抢救或未及时执医嘱,影响治疗者。 18、 凡应做过敏试验的药物而未先做试验即给病人给药者,造成重大影响着。 19、 各种各样的虚作假为。 中差错(Π 类差错):在护工作中,由于护人员责任心强,给病人造成中错误性质虽严重,但未给病人遗下反应者。 中差错所涉及内容: 1、 违反各项护操作规程,质未达到标准要求,增加病人痛苦,但尚未造成后果的。 2、 执查对制认真,打错针,发错药,输错液,给病人增加痛苦,但尚未造成后果的。 3、 各种护记录真实、准确,但未影响诊断治疗者。 4、 用一般限剧药或药品,如阿托品、地西泮、咖啡因等无后果者。 5、 手术或特殊检查准备全或未做,如肾盂造影、胆囊造影等经发现纠正未影响手术、检查者。 6、 误用未消毒器械进治疗,未产生后果者。 7、 因护当,婴儿发生鹅口疮、红臀、脓包疮等。 8、 发生Π以下压疮的。 9、 由于手术体位当,使用电器未

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