企业愿景、使命、价值观、企业精神企业.pptxVIP

企业愿景——企业未来成功的“样子” 企业对愿景的描述一般包括企业长期发展的方向、目标、理想、愿望以及企业自我设定的社会责任和义务 可以从企业对社会的影响力、在市场或行业中的地位、与客户和股东等利益相关者的关系来描述 企业愿景主要特点是简单、清晰、概括性强，有较强的感召力。如蒙牛愿景“做质量最好、最专业、最专注的乳品企业” 第一页，共五页。 内容摘要范例 企业愿景——企业未来成功的“样子”。企业对愿景的描述一般包括企业长期发展的方向、目标、理想、愿望以及企业自我设定的社会责任和义务。可以从企业对社会的影响力、在市场或行业中的地位、与客户和股东等利益相关者的关系来描述。企业使命是企业愿景的一个方面，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念。企业使命要回答企业在全社会经济领域经营活动的范围、层次、角色定位，具体表述企业的分工是什么，为社会做的贡献是什么。一般从本企业是干什么的，为哪一类顾客服务，我们对顾客的价值是什么，我们的业务是什么等这些问题进行描述。是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，是判断善恶的标准，是终极判断的原则。是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。是真正影响企业运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变 第二页，共五页。 企业使命——企业在社会中的分工和责任 企业使命是企业愿景的一个方面，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念。 企业使命要回答企业在全社会经济领域经营活动的范围、层次、角色定位，具体表述企业的分工是什么，为社会做的贡献是什么。 使 命 一般从本企业是干什么的，为哪一类顾客服务，我们对顾客的价值是什么，我们的业务是什么等这些问题进行描述。如蒙牛使命“为消费者奉献安全、优质、健康的乳制品，为客户、员工、股东及所有利益相关斱共成长”。 第三页，共五页。 企业核心价值观——企业处理内外矛盾的一系列准则 如果愿景要描述的是到哪里去，使命要描述的是去干什么，那么核心价值观是为实现使命而提炼出来并予以倡导的、指导公司员工共同行为的永恒准则。是企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，是判断善恶的标准，是终极判断的原则。 确保价值理念确实反映了公司的长远目标。 价值理念应该激励人心。 找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。 确保使用简单易懂的语言，能明白无误地转换成行为。 价值观优化的原则 是重要的关键理念，通常5-6条。 是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。 是真正影响企业运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。 特征 第四页，共五页。 企业精神——企业向心力和凝聚力的源泉 是企业现实状况的客观反映，企业生产力状况是企业精神产生和存在的依据。 是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。  是稳定性和动态性的统一。一旦确立，就相对稳定，但还是会随着企业的发展而不断发展的。  要求务实和求精精神。务实，就是从实际出发，遵循客观规律，注意实际意义，切忌凭空设想和照搬照抄。求精，就是要求企业经营上高标准、严要求，不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。  具有时代性。企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化。 是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。 是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。 是正向的心理定势、价值取向和主导意识。 是企业向心力和凝聚力的源泉。 其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动的关注企业的前途，维护企业声誉，为企业贡献自己的全部力量。 企业精神定义及信念化后的结果 特征 第五页，共五页。