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信息系统与电子商务 主讲人：李雷鸣 第一章 绪论 1.1社会分工与商品经济 1.1.1分工的类型 社会分工可以分为组织之间的分工和组织内部分工。 组织间的分工导致了不同经济主体的出现。如制造企业、销售商、银行等等。从而导致了不同经济主体之间的交易关系的出现。 组织内部分工。组织内部不同部门之间也表现为一种“交易关系”，上道工序就是下道工序的供应商，下道工序就是上道工序的客户。 1.1.2商品经济的矛盾 第一，生产者与消费者的所有权分离。 第二，生产者与消费者的空间分离。 第三，生产者与消费者的信息分离。 第四，生产者与消费者的时间分离。 第五，生产者与消费者在商品估价上的差异或矛盾。 第六，生产者与消费者在产品供需数量上的差异或矛盾。 现代市场营销管理、电子商务、供应链管理、物流管理等等，从某种意义上就是为了解决上述矛盾的。 1.2企业的经营流程 1.2.1单个企业的经营流程 原材料 机器设备 人工 生产制造 买入 资金 产品 销 售 用户 产品只是一种赚钱的手段或者说工具 1.2.2供应链——扩展的企业经营流程 企业 运输商 供应商 供应商的供应商 运输商 批发商 仓库 运输商 零售商 顾客 1.2.3企业经营过程中的各种“