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顾客财产管理制度 第一章 目 的 第一条 为了保证顾客提供的产品在验证、贮存和维护过程中受控，防止丢失、损坏等情况的发生。 第二章第二条 本程序只适用于顾客提供的产品。 适用范围 第三章 职 责 第三条 在服务处，工程部负责接收顾客提供的产品，进行验收和具体使用。 第四条 在公司内，由市场部负责接收顾客的技术资料（主要指安装前提供的现场参数）并传递到工程部。 第四章 程 序 第五条 顾客提供的产品是安装和调试时所需的技术资料。 第六条 市场部接到顾客提供的技术资料后，填制《信息联络处理单》，向工程部移交。经签收后，工程部进行核对、保管和控制其发放，参考《文件控制程序》进行控制。当顾客提出收回时，工程部应办理移交。 第七条 在使用过程中，如发生损坏或不适用时，由市场部及时报告客户并协商处理事宜。第八条 如顾客在现场提供一定的技术资料，由工程部安装人员接受，但仅限于使用，不得将 此资料以其他形式方式带离现场，在工程人员每天下班前和工程结束前必须交还顾 客，以防止泄密的发生。 第九条 如将顾客提供的产品丢失、损坏或发生技术资料泄密，市场部应清楚、及时的通知顾客并商讨处理办法，不得隐瞒事实，以防止事态的扩大。 第五章 附 则第十条 本制度由主管总经理负责解释。 第十一条 本制度经总经理批准后公布实施，修正时亦同。 第 1 页