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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 竞聘领班演讲稿 　　竞聘领班演讲稿1　　敬爱的各位领导：　　大家好！特别感谢酒店领导给我这个机会参与酒店餐饮部领班职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这次展示自己、熬炼自己的难得机会。同时我也勇猛的接受大家的评判。　　大家对我应当不生疏吧，我叫梁娇，今年20岁，来自漂亮的古城淮阳。07年加入了酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭。我确信勤奋仔细是我的工作基础，严厉努力是我的工作的准那么。可能从我自身来讲，无论是工作技能还是综合素养来讲都不是最正确人选，但我明白人往高处走，水往低处流这个道理，也明白无论在各个行业中庸者下，平者让，能者上的道理。在工作中只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。在工作中学习，在学习中进取，在进取中不断超越自我，才可以制造酒店人最美妙的形象。　　人活在世上，总要有个人生目标，总要有个进展方向，说简约点，就是要有个吃饭的饭碗儿。在酒店一线部门工作了两年多，在领导和同事们的支持援助下，有幸学到了不少知识，也曾获得酒店优秀员工的荣誉称号。两年多的酒店工作经受，让我对酒店服务行业有了较深刻的理解，特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。我相信这些经受会在今后的工作中对我有很大的援助，要想成为一名合格的餐饮部领班，她不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通技能，尽管我有许多不足之处，但是我会不断的加强业务学习，在工作中总结阅历，从我做起，从小事做起，从现在做起！　　我心中的好领班，我认为应当是那种个人思想强、专业技术精、沟通技巧活、作风纪律严、完成任务好的人。　　假如我能竞聘上领班这一职，我的工作计划和设想是：　　1、努力提高自身的学习技能，加强自身的.业务知识和专业技能技巧，向领导或有阅历的同事学习管理方面知识和处理投诉的技巧方法。　　2、做好上级的好助手，带领本班人员按质按量的完成上级交办的各项任务。　　3、帮助上级做好对本班人员的培训工作，使之更好的按服务流程为客人提供优质服务。　　4、做好与员工的沟通工作，细心观测员工思想动态，以便实时掌控员工的想法与看法，并做好记录，进行反馈。　　5、做好与厨房的协调工作，保证工作的正常运行。　　6、完成上级交代的其它工作任务。　　不论能否应聘上该职位，我都将努力的做好自己的工作。酒店给了我们一个好的平台，我相信只要肯努力、肯付出，就会有回报。　　竞聘领班演讲稿2　　敬爱的各位领导，心爱的同事，大家中午好！　　我叫孙**，来自安徽。今日很兴奋也很荣兴的能勾来到***镇江店。来到这里，发觉大家相处亲睦，团结互助，让我闻到了家的味道，让我忐忑担心的心情，慢慢复原镇静。今日很兴奋能够再次站在领班竞聘这个舞台上，在上一次的领班竞聘中我没有把握注机会而不辛落选了，我特别感谢公司又给了我一次机会，给了我呈现自我的舞台。我相信我能行。　　其实我在不久前我还没有意愿参与竞聘，并不是由于我没有信心怕竞聘不上，而是由于我有些偏激的想法。我认为做领班有肯定的压力，对于我的性格而言，我不适合做领班，但经过我们的老大也就是我们的郭领班的开导和我的好伙伴的支持下，让我明白了许多，对于我以上的那种偏激的想法不会再有。　　我认为竞聘上领班是我工作上的转折点，今日我要向着领班这个职位冲刺。我心目中的好领班，我认为他应当需要具备的六个方面：　　一：个人思想强　　二：专业技能强　　三：作风纪律严　　四：肯定的沟通技巧　　五：应变技能强　　六：完成好任务　　我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，这样他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带，()同样也是员工的知心人，他还需要具备观测力能够在第一时间里把握员工的心态做好沟通，当然对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解并要有肯定的执行技能，和解决问题时果决的思维方式等……　　假如我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：　　第一：努力的提高自身的学习技能，加强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的技能。　　第二：在提高自身的同时也带领其它家人们一起进步共同成长。　　第三：沟通很重要实时的做好与家人的思想工作。细心观测他们的思想动态，以便实时掌控他们的想法与看法并做好记录积极反馈。　　第四：一个企业的营业目标永久是业绩为先，服务至上并要做到好的业绩，服务水准尤为重要现在的顾客不单单吃饱就好，他们对服务的满足度有更高的要求，怎样才能做到公司提倡人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当伙伴看待，想伙伴之所想，急伙伴之所急，微笑是发自内心的，只有你真正把他们当作看了你才能真正做到微笑服务