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二、我的企业文化观和建设思路 企业最高层次的竞争即文化的竞争。企业文化建设是一项长期持续的艰巨工程， 必须通过系统的持续不断的工作才能落到实处，从而形成一个真正有特色和竞争力的企业文化，我们必须通过企业文化规划、文化运作、文化体系设计、文化创新、文化传播及企业形象体系规划等系统的工作，来塑造一个有“XXXXXX”特色和竞争力的企业文化，使企业能健康成长，为企业带来长期效益。（简单的说就是把我们原有的进行整理、归纳、创新、完善，形成我们独有的企业文化） 1、 企业文化规划的框架 生死之理——靠什么来指导我们的思想？——远景、核心价值观、战略目标 存活之理——靠什么来指导我们对业务的安排？——核心业务、增长业务、种子业务 致胜之理——靠什么获得比较竞争优势？——价值战略、竞争战略持续之理——靠什么获得持续竞争优势？——核心竞争力 2、 企业文化运作的步骤 第一步：总经理是公司文化的第一推动者操作要点 ◆总经理偶像化：加快文化的形成(从企业高层（副）总经理在企业内树立我们的文化，比如将我们公司赞同认可的人物形象化) ◆文化故事化：易于文化的传播(将我们认同的事件、人物及经过以书面的形式写出来形成故事，在团队中广为流传) 第二步：制度保证操作要点 ◆总经理立法：文化无形变有形（通过制度将我们所实施的有关企业文化的活动进行规范） ◆文化制度化：文化的固化（在制度里明确具体的操作细则，不会因为