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公关策划方法与要素 . 第一章 公关策划概述 本章介绍策划与公关策划的不同含义及公关策划的地位与原则，以公众至上、 形象为本和整合传播为切入点介绍公关策划。同时，在公关策划容中，重点阐述了 组织形象调查、确定总体目标、设计活动主题、分析目标群体、选择活动方式。 第一节 策划与公关策划 策划与公关策划有不同的含义，策划是公关策划中的一部分，公关策划其实是 一项相对复杂的项目推广系统，而策划更多的是在公关策划确定后就所需传播载体 进行细致规划的一个步骤。策划与执行是一个统一体，一定要做到 “双剑合璧” ， 才能扎实地做好管理和经营。 一、策划的理论 策划是组织通过激发创意，有效地配置和运用自身有限的资源，选定可行的管 理方案，达成预定的目标或解决某一难题。策划虽然不能保证组织绝对成功，但绝 对可以保证组织少走弯路。对于策划的理论，有许多种理解和解释。 （一）策划的概念 事实上 “策划”行为贯穿于一个人的一生。比如，策划一次生日派对、策划一 次球赛和策划一顿饭等，这些实际上都是策划的初始形态。一旦形成科学的思维体 系，策划将成为每个人工作中最重要的一部分。 策划，即有计划、谋划、筹划、打算之意，它是根据现有条件和目标要求，寻 找事物因果关系，设计最佳行动方案的过程。 . 公关策划方法与要素 公共关系策划 （二）对策划的不同解释 1．策划是整合 策划不是万能的，只能在客观和主观条件所允许的围大显神通。策划的成功不 是靠运气，而是靠现代思维科学。策划只有建立在有效地整合多种学科（如经济学、 商业经济学、市场营销学、管理学、广告学等）的基础上，才能有生命力。 2 ．策划是过程 策划不是简单地制定一个方案，而是要对整个项目运作过程加以动态把握，对 出现的各种问题作出准确和快速的反应，捕捉稍纵即逝的机会。条条大路通罗马， 但是最近的路只有一条。策划就是寻找这条路。策划是一个制定航海图的过程，理 念设计是罗盘的指南针。 3 ．策划是科学 策划的系统体现在：信息如水，策划如舟，水载舟行，休戚与共。策划是一门复 合性的科学、交叉的科学、边缘科学和监理科学。它的最奥妙之处是，将单线思维转 变成复合思维，将封闭性思维转变成发散性思维，将孤立、静止的思维转变为辩证的、 动态的思维，将量入为出的思维转变为量出为入的思维。 （1）策划是思维科学。策划是用辩证的、动态的、发散的思维来整合行为主体 的各类显性资源和隐性资源，使其达到最大效益的一门科学。策划的本质是运用脑力 思维，对各种类型的资源有效整合的结果，它包括思维路线的选择、理念的设计、资 源的整合和操作过程的监理。 思维方法、思维习惯、思考意识，直接对策划方案的成型产生影响。策划强调 发散思维多于线型思维，强调理性思维与感性思维并重，强调将量入为出的思维转 化成量出为入的思维，强调将静止的思维转化成动态的思维。 （2）策划是设计科学，理念的设计始终处于策划的核心和首要地位。设计是一项 复杂的工作，涉及容广泛。一个成功的设计，主要取决于消费者生活方式、价值观念、 目标顾客、企业理念、商品分类、商品构成、卖场构成、商品布局、商品列和商品表 现等因素，及其相互之间的在联系。 （3）策划是实践科学，它要考虑怎样才能获得现实的可操作性。策划需要方案， 策划人要达成目标就需要对未来的事物提早规划。但这只是策划的一部分，策划的真 2 公关策划方法与要素 . 正意义在于将确定的方案落实，从而产生生产力