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专注社保代理 12 年30 专注社保代理 12 年 30 家分公司覆盖四川.重庆.贵阳… HRBP 解决冲突和组织诊断之道 HR 架构、产品化、商业敏感度如何做？如何做组织诊断、解决部门冲突？ 作为 HR head——清晰业务决定 HR 架构 作为 HR head，必须要非常清晰业务需要什么样的 HR 架构，你才要搭什么样的 HR 架构。如果今天互联网的一个 HR 去了一个制造行业，是不是说在制造行业就能完全使用 HR 原 来熟悉的模式在它的体系里面去运行？我觉得，也许不行。 比如，你把整个阿里巴巴的 HR 的所有的文化体系都实践在另一个公司，你会发现这个其实很难。这个背后是什么呢？这个背后其实是你对一家公司的业务和它的文化的深入理解。 HR 产品化概念——能够交付的 HR 解决方案 我最早在腾讯，大家都知道它是非常注重产品化的一家公司。当时给我们的 KPI 很奇怪的，比如说我们的指标上，除了HR 的离职率，招聘周期率，留存率等，还加了很多，比如说哪些 HR 的职能是可以形成产品的。所谓产品就是它可以进行交付的。如何进行交付呢？ 我举一个很小的例子，当时我们做一个很简单的就是员工关怀的一个产品——体检与就诊。这个动作你想起来可能会很简单，就是把一堆人发一个邮件，预订会议室，请一个医院里来的医生，安排员工排队就诊，很容易的一件事情，对吧？ 如果在我们正常情况下，我让一个小的 HR 去