让客户无法拒绝的促成话术;幽默拒绝处理要领;我没钱,买不起;我有钱,不需要;2、(放松自己,玩笑说话)我才不信呢,您现在都不买,还以后主动打电话找我,我们心理学老师都说过,客户一说买保险一定找您买,这就表明他在拒绝您,其实,可能您也多虑了,您不用有一定要买或者一定要在我这买的压力,保险这商品我有责任让您多了解一点,至于您买不买,是您的认识问题,在谁那买,是我的服务问题,真的,不管怎么说,您说在我这里买,我还是挺高兴的,就不知道你说的是真话还是假话?;(表示赞同,认可)您和我一样,我也不相信政府(转折,快速作出语言反应)但您想过没有,不相信政府就更需要您快一点买保险,知道为什么吗?相信政府的人说明政府不可能保障您医疗、保障您养老,您只能自己照顾自己,自己给自己尽快买保险,(略停,看着客户,让自己态度更真诚)话又说过来,您再不相信政府,不相信社会,你们家的日子还得自己过,过完周一过周二,吃完早饭照样得吃午饭,感冒发烧还一样得买药看病,生活是实实在在的,没钱也要想办法解决,靠谁也不行,自己家的日子总得自己过,您说呢,而政府还是那个政府,社会还是那个社会,我们没有任何能力去改变什么,只有自己家的生活可以去改变,您同意吗?;我已经买过了,不用再买了;(看客户表情,决定下面的话是否说)
您知道吗,很多客户他没买保险也告诉我买过了,因为害怕我们打扰他的生活,其实这些都可以理解,毕竟寿险业务人员的素质不一样,专业水平也不一样,(开玩笑)您不会以为我是那样的业务人员吧,同时我相信您也不是我说的那种客户。;我得回家跟老婆商量商量(以退为进);如果你真要跟她商量的话,我觉得这话我说比较好。
一是我相对专业,有些问题她问你你可能也说不清;
二是关于责任与爱的话题,你直接说也不好,这不让人领你的情嘛,还是我来帮你说更好,办不办是次要的,关键是这事为了咱们以后生活的更好,别好心没处理好,你说图啥。
你看这样吧,周末咱两家吃个饭,或你看哪天有空我去拜访你们全家,你所住哪个小区?正好我有个客户也???那说好这两天让我去他家……;我觉得买保险没用,白花冤枉钱;养老我有退休金,意外在我身上不可能发生,分红险不如我去投资,所以保险我根本用不着;没有拒绝的保险不是馅饼就是陷井!;此课件下载可自行编辑修改,供参考!
感谢您的支持,我们努力做得更好!
您可能关注的文档
最近下载
- 心理健康自我心理调适方法演示文稿.ppt VIP
- 保险销售资质分级分类考试:2022投连险、变额年金保险销售资质考试真题模拟及答案(3).pdf VIP
- 现代工程图学习题集(第4版)杨裕根课后习题答案解析.docx
- 现代工程图学习题集(第5版)杨裕根 课后习题答案解析.pdf
- 2020新疆中考数学试题.pdf VIP
- 厦门市2024-2025学年高一上学期期末考试 物理试卷(含答案解析).pdf
- 标准图集-22G101-3 混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图-独立基础、条形基础、筏形基础、桩基础.pdf VIP
- 语文-湖南省益阳市2024年高三下学期普通高中期末质量检测试题和答案.docx VIP
- 2024水利工程工地施工标准化管理指南.docx VIP
- 网页设计与制作网页设计与制作.doc VIP
原创力文档

文档评论(0)