公交行业路队班组建设之主要作法知识讲解.pdfVIP

公交行业路队班组建设之主要作法 公交行业路队班组建设之主要作法 城市公共交通是指在城市辖域范围 内为城市市民提供公共客运服务的交通 运输行业，它既具有交通运输行业的一 般特征，又具有不同于一般交通运输行 业的特点。它包括公共汽车、电车，出 租车，轮渡，地铁，轻轨，缆车等。我 市城市公共交通以公共汽车为主体。 城市公共交通是城市化，社会化进 步的产物。随着城市骨架的拓展、经济 的发展，人口的增加，人们对城市公共 交通的需求越来越高，城市公共交通的 重要性越来越突出。由于公共交通是城 市社会生产的“第一道工序”，又具有“点 多、面广、流动、分散”等运营特点，因 而每一个驾驶员就是一个独立的作业单 元，他们工作的好坏直接影响到市民出 行，影响到人们学习、工作和生活的正 常秩序，影响着企业和城市形象。由此 可见，加强班组建设之自我管理显得尤 为重要。 一、选好兵头将尾是加强路队班组 建设的基础 著名管理大师彼得杜拉克曾说过， “管理的第一要素是人”，在人、财、物 等生产要素中，人是最重要的。班组长 作为连接中层管理者与职工的桥梁，不 但要管物、管事更要管人，因而，推荐 选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设 的重要基础。