2021抖音私域经营白皮书.pdf

SECTINON 1 新私域洞察 01 存量竞争时代到来，私域运营不再是锦上添花 05 抖音企业号成为越来越多企业私域运营“必选项” SECTINON 2 新私域产品：抖音企业号2.0 28 新诉求一：私域获客难度大 28 新思路一：三域打通——公私商域流量一体化，从单向的获客导流，到双向的提量提效 30 新诉求二：用户转化缺方法 30 新思路二：通过私域产品能力轻量化地完成用户地管理、运营及触达 34 新诉求三：精细运营成本高 34 新思路三：从人工经营的散点触达，到高效智能经营的整合策略 36 企业号2.0：以用户经营为核心的私域解决方案 SECTINON 3 新私域建设方法论 39 私域经营三步走 C 40 四大类行业私域运营方法论 SECTINON 4 行业透镜：ONE MORE QUESTION SECTINON 5 声明 抖音私域： 生意增长新引擎 随着互联网行业的不断发展，越来越多的人开始在线上做生意。 在抖音做生意，可以粗解为 「流量生意」。 不管是在抖音做电商交易，还是线下到店，或是客户留资，首先要获得流量，然后完成生意。 过去，获得流量的方式有两种： 可以通过内容，比如短视频、直播，来获取公域推荐的流量； 也可以通过投放，比如信息流广告、DOU+等，来获取商域付费的流量。 在从流量到生意的过程中，我们发现，企业会连接大量的用户， 和你互动过的人，关注了你的人，购买过你的商品和服务的人， 这些人，既是企业流量的来源，也是企业生意的基础。 当我们把这些人，都汇聚在一个可以再次触达到他们的流量池内， 这些人，就会成为你的粉丝；再通过企业号2.0的经营能力，就会转化成你的 「抖音私域」。 在抖音私域里，粉丝可以直接产生购买和复购，从而带来新的生意； 也可以通过互动和影响，影响原有的公域和商域，带来更多的生意。 可以说，抖音私域，是抖音生意的新增量。 关于抖音私域，有三个非常重要的关键词：强获客，正循环，高效率。 首先，是强获客。抖音平台的流量规模，以及简单的关注关系，让抖音私域更容易获客。 其次，是正循环。你的私域经营的越好，就能够获得粉丝在公域的提权和商域的提效，形成正向循环。 再次，是高效率。在抖音，各行各业都能够使用多元的触达渠道，以及自由的触达方式，实现轻松高效的生意转化。 可以说，每一个在抖音做生意的人，都应该关注抖音私域的价值。 正是基于这个初心，才有了今天的 《2021抖音私域经营白皮书》， 白皮书中，不仅介绍了什么是抖音私域，抖音私域有什么特点，如何经营抖音私域等等， 也清晰全面的介绍了企业号2.0，作为抖音私域解决方案，有哪些功能和方法帮助企业商家高效经营。 更希望通过白皮书，帮助大家了解抖音私域，关注抖音私域，应用抖音私域， 在抖音私域，经营美好生意！ 穆建鑫 巨量引擎企业经营业务负责人 新私域洞察 PRIVATE TRAFFIC INSIGHT 2.0 SECTINON 1 存量竞争时代到来， 私域运营不再是锦上添花 THE ERA OF STOCK COMPETITION HAS ARRIVED, PRIVATE DOMAIN OPERATION IS NO LONGER THE ICING ON TH