管理咨询项目.ppt

* 机密 机密 XX 2001年4月27日 项目建议书 第一页，共三十一页。 页数 1. 对XX集团有限公司需求的理解 3 2. 项目范围、实施方法和预期成果 7 3. 项目时间表和咨询费用预计 22 4. 为什么应选择MCM 24 附录一- 咨询小组主要人员简历 34 附录二- 相关项目经验选摘 40 内容 第二页，共三十一页。 1对XX集团有限公司需求的理解 第三页，共三十一页。 XX集团有限公司背景和主要业务 背景和对XX集团有限公司需求的理解 成立时间 ： 1992 注册资金： 2 亿元人民币 营业规模： 4~5 亿元人民币 员工规模： 近百人 公司特点： 以内外贸易为主逐渐过度到以建筑安装为核心业务的多种经营。业务发展属于快速上升型；业务 模式趋向多元化 主要变革需求： 企业的快速发展使得原有的管理方式不能适应企业现状 建筑工程项目 承建路桥工程项目,包括广州广园快速路两个标段、内蒙呼包高速公路一个标段、汕头-漳州一个标段以及汕头跨海大桥北引桥等 房地产开发 汕头市翠茵景苑商住楼 餐饮业 汕头市龙腾大酒楼 旅游业 蓝水星主题公园 (筹建中) 其他 海洋渔业(意向) 汕头XX集团有限公司 第四页，共三十一页。 XX集团有限公司的管理变革需求 背景和对XX集团有限公司需求的理解 企业战略 (COS) 业务发展战略 科学决策 组织结构 (OCS) 机构设置 管理流程结构 岗位职责划分 业务流程 (PI) 工作流程定义 流程重组 人力资源 (HRM) 绩效考核体系 薪酬体系 人才选拔培养 财务管理 (FCM) 建立管理体系 信息系统 (IT) 整合的系统 针对企业快速发展的业务现状，制定 一套完整的、可以有效实施的管理 变革战略，迅速改进企业现有管理，为企业长期发展奠定基础 第五页，共三十一页。 项目目标 协助企业进行管理诊断，发现企业现存的管理问题 在管理诊断结果的基础上，与企业进行研讨，确认管理咨询内容，初步设想可能包括如下诸方面： 企业发展战略：协助企业制定发展战略，并提供企业战略制定的方法指导 组织结构：对企业提供适应近期和中期发展目标的组织结构，各部门、岗位的职责等方面的咨询 财务管理：协助企业选择、设计适合企业特点的财务系统 人力资源：协助制定企业的薪酬体系，激励机制，员工培训等人力资源体系 业务流程：对制定合理的主要业务流程提供咨询建议，协助企业提高工作效率 信息系统 (IT)：协助企业制定实用的 IT战略，提供系统选型方面的咨询建议 在上述变革战略咨询的基础上，根据企业的需要，提供可能的实施方面的支持 对XX集团有限公司管理咨询项目达到目标的设想： 信息来源：XX集团有限公司资料 咨询项目目标 第六页，共三十一页。 2 项目实施方法和预期成果 第七页，共三十一页。 企业管理分为不同的层次，需要针对不同层次的问题有计划地开展分析和变革 企业管理的结构层次 ? 远景 具体目标 业务，财务 战略计划 产品服务定位， 对象顾客群，地点， 竞争分析，财务战略 组织结构 总体组织， 岗位责任，业绩评估管理 业务运作管理系统 集资，业务发展，营销管理，人事，财务， 产品开发，生产， 供应，渠道管理，销售管理，服务管理 信息技术管理 信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级 第八页，共三十一页。 方案设计 咨询方法概述 管理诊断 1 2 项目要选择哪些业务、进行何种管理咨询需要针对客户的需求，在充分沟通的基础上确定 协助实施 3 企业战略 企业是否存在整体战略？ 企业的决策系统是什么？ 协助企业制定整体战略目标 协助企业制定行业策略 制定企业的业务发展计划 开展对企业管理层的培训 组织结构 企业现有的组织结构是什么？ 目前组织结构是否合理？效率如何？ 制定组织结构模型 制定部门岗位职责体系 制定组织结构调整计划， 协助进行培训和实施 财务管理 企业现有何种财务管理系统？ 现有财务管理是否能满足业务需要？ 提供适合企业的财务管理模式 提出变革计划 提供对财务人员的系统培训 提供实施变革的支持 人事管理 目前企业有无完整的人力资源方案？ 员工的忠诚度如何？ 提供绩效考核, 薪酬体系,激励机制 制定员工培训体系 协助企业实施新的薪酬体系和 员工培训计划 业务流程 企业主要的业务流程 企业业务流程效率如何？ 提出主要业务流程的变革方案 协助有关部门实施新的业务流程 信息系统 企业有无集成的信息系统？ 制定企业的 IT 战略 协助有关部门实施 IT 系统 提供有关IT 系统的培训 第九页，共三十一页。 企业的整体